Fecsa-Endesa estudiarà una per una les queixes dels abonats afectats pel temporal

Els talls en el subministrament elèctric han causat el malestar de molts consumidors, i Fecsa-Endesa és conscient que els pròxims dies rebrà moltes queixes. Per això, avui mateix està habilitant espais especials en totes les seves oficines comercials per atendre aquestes reclamacions de manera personalitzada. Les dades de cada reclamació es recolliran en un formulari i Fecsa assegura que els estudiarà d'un en un i que se cenyirà a la llei a l'hora de pagar possibles indemnitzacions. Per a qualsevol reclamació, és imprescindible presentar documents que justifiquin les pèrdues econòmiques que han ocasionat les apagades de llum. Les previsions de queixes sembla que es compliran si es té en compte l'allau de trucades que està rebent l'OCUC, que per exemple ahir va atendre unes 200 de persones que volien saber com tramitar la reclamació.