De la dependència al cotxe elèctric: el govern simplificarà 170 tràmits per fer-los més àgils

Un dels projectes estrella del govern de Salvador Illa, anunciat ja al discurs d'investidura, era una reforma de l'administració que pretenia treure del col·lapse alguns procediments administratius i agilitzar en general el funcionament dels tràmits públics. 

Amb aquest objectiu al cap, el Departament de Presidència vol fer més àgils 170 tràmits abans del juny del 2026, en el marc del programa Catgirem, que ha inclòs la contractació de personal de reforç i la millora dels processos informàtics a tots els departaments. 

És el que el conseller de Presidència, Albert Dalmau, anomena un "procés de redisseny i reenginyeria del conjunt dels tràmits de la Generalitat". 

D'entre aquests tràmits, el govern n'ha detectat una desena que són prioritaris, sigui perquè afecten molta gent, o perquè tenien un col·lapse especialment greu. En aquests, ja han començat a treballar i a introduir canvis en la seva tramitació, per mirar de reduir temps d'espera. 

Aquest 2025, la prioritat ha estat buidar els calaixos d'expedients endarrerits. Alguns tràmits, com la concessió de les ajudes als cotxes elèctrics, tenien expedients que feia tres anys que esperaven resolució, i abans de la tardor aquests endarreriments estaran resolts. A partir d'ara, s'aniran afinant els processos perquè no se'n tornin a acumular. 
 

Ajudes al cotxe elèctric

Un dels tràmits amb més endarreriments és el MOVES III, les ajudes a la compra de cotxes elèctrics i carregadors. Fins ara, el temps mitjà d'espera per rebre aquestes subvencions superava els 2 anys i mig. 

Ara, el govern vol que es resolguin en menys d'un any. Per aconseguir-ho, s'han contractat 82 professionals de reforç per resoldre les sol·licituds d'atorgament pendents, una feina que es completarà a l'octubre.  

A més, també s'ha modificat el formulari de sol·licitud, que fins ara era un document PDF que reclamava informació que l'administració ja tenia i que sovint donava error en intentar-lo omplir. 

Des del juliol d'aquest any, amb la nova línia d'ajuts, aquest document s'ha substituït per un formulari en línia que ha rebaixat la complexitat. 

Les empreses que ajuden a gestionar aquestes subvencions, com Serenovables, han notat que els seus clients tenen menys problemes a l'hora de fer papers, segons l'enginyer de la companyia Guillem Ayats: 

"Un tràmit que potser podia portar mitja hora o una hora ara es pot fer d'una manera molt més senzilla, amb 5 o 10 minuts, des de qualsevol dispositiu i sense necessitat de recórrer a ajuda externa"

Reconeixement de la dependència

Un altre tràmit que es vol millorar dràsticament és el reconeixement de les ajudes a la dependència. El 2024 el temps mitjà per obtenir-lo era de 326 dies, i hi havia més de 50.000 expedients pendents. 

Una cosa semblant passa amb el reconeixement del grau de discapacitat, amb 360 dies d'espera i 165.000 expedients al calaix. 

L'executiu s'ha marcat l'objectiu que aquest temps es redueixi fins als 90 dies per a la dependència i 120 per a la discapacitat. 

Per fer-ho també s'han contractat professionals i millorat els formularis web. A més, s'ha afegit més transparència perquè l'usuari pugui comprovar l'estat de la seva sol·licitud i s'ha millorat la integració amb el sistema de salut, perquè no calgui aportar informes mèdics. 

 

Estudis estrangers i Erasmus

En l'àmbit educatiu també s'han introduït millores. En primer lloc, s'han contractat 20 professionals per resoldre els expedients pendents en l'homologació de títols no universitaris. 

En aquests moments hi havia un col·lapse que duia els temps d'espera a un any i mig. Ara es vol resoldre en sis mesos, i s'incorporaran eines com la credencial electrònica que evitarà visites a l'administració per completar el tràmit. 

Els estudiants que volien marxar d'Erasmus també han d'esperar molt per accedir a la beca: fins a 213 dies de mitjana. Ara es vol reduir a dos mesos el temps total, i per aconseguir-ho s'ha redissenyat el tràmit i s'ha implementat un punt d'informació únic. 

 

Famílies monoparentals i nombroses

Tot i que la resolució del tràmit per obtenir el títol de família monoparental o nombrosa ja era ràpid (20 i 30 dies, respectivament), s'han introduït millores en la tramitació, per estalviar maldecaps a les famílies. 

Per exemple, fins ara calia presentar la matrícula de la universitat per demostrar que el fill tenia dret a formar part del còmput familiar més enllà dels 21 anys. Ara l'administració consultarà directament amb el centre educatiu aquest requisit. 

Altres tràmits que formen part dels 10 establerts com a prioritaris són la concessió de la pensió no contributiva per invalidesa o jubilació, la renda garantida de ciutadania, els ajuts al lloguer o l'accés a la universitat. 

 

Feina a fer

Alguns sectors, però, reclamen al govern que faci més per reduir la paperassa. És el cas de la pagesia, que dimecres passat es manifestava a Vic amb aquesta reclamació entre la llista de demandes. 

Dalmau assegura que "entoma el guant" i assegura que el govern està preparant una reforma legislativa per fer-los més senzilla la burocràcia. 

De fet, no serà l'única llei encaminada a simplificar l'administració que aprovarà el govern. Preparen altres mesures legals que no només millorin els processos, com es fa amb aquest pla, sinó que també eliminin requisits que es demanen per fer alguns tràmits.