El Defensor de l'Audiència estrena espais a TV3, Catalunya Ràdio i internet

El Defensor tindrà un espai cada divendres al programa "TVist" de TV3 i serà present cada 15 dies, els dimecres a la tarda, al programa "Hem de parlar"de Catalunya Ràdio. En aquests espais, Carles Pérez comptarà amb la participació dels responsables de les àrees afectades per donar resposta a les qüestions que hagi rebut. A més, les persones que s'hagin dirigit al Defensor tindran la possibilitat d'intervenir en directe per exposar els seus arguments. El Defensor de l'Audiència rep les queixes dels usuaris dels mitjans públics de la CCMA i en tramita les reclamacions. Es preocupa especialment de les qüestions que fan referència a la precisió, la imparcialitat, la veracitat, el rigor, la pluralitat i l'equilibri de la programació, així com a la protecció dels menors, el dret a la intimitat, l'honor i la imatge de les persones i els principis d'igualtat i no discriminació. Totes les comunicacions que se li adrecen reben resposta. La figura del Defensor de l'Audiència vetlla pels drets dels espectadors, oients i usuaris de Televisió de Catalunya, el Grup d'Emissores de Catalunya Ràdio i els webs i portals de la CCMA. Aquesta figura és la plasmació de l'exigència i el compromís dels mitjans de la CCMA en la defensa i l'exercici dels drets de la ciutadania. És una figura identificable i lligada a la voluntat de fomentar la participació dels espectadors i oients de Televisió de Catalunya i les emissores de Catalunya Ràdio, així com dels usuaris dels seus espais a internet.