En marxa el nou telèfon d'incidències massives de telecomunicacions exclusiu per a ajuntaments

Ha entrat en funcionament un nou servei de telèfon exclusiu per als ajuntaments i el món local per gestionar incidències massives de telecomunicacions. Quan hi hagi algun problema amb la telefonia mòbil o les connexions d'internet, els ens locals podran rebre atenció i informació prioritària a través d'aquest canal.

Es tracta, doncs, d'un nou servei d'atenció telefònica que posa en contacte els ajuntaments i les operadores, que funcionarà cada dia des de les 7 del matí fins a la mitjanit, i que oferirà informació sobre les incidències. 

Segons el secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital, Albert Tort: "L'alcalde podrà gestionar i obtenir informació sobre la incidència i traslladar-la a la ciutadania" i també sabran "l'estimació de recuperació en cada moment". 

Cada ajuntament podrà registrar tres interlocutors que podran utilitzar el servei. Pel que fa a les operadores, fins ara s'hi han adherit una vintena, però s'espera que se n'incorporin més. 

Un pla de telecomunicacions per a tot Catalunya

El telèfon forma part del protocol Telecocat, un pla de telecomunicacions que busca assegurar la connectivitat i millorar la gestió de les incidències a tot Catalunya. 

El pla es va signar el juliol passat entre el govern, el món local i les principals operadores, i neix de la feina feta durant el primer semestre d'aquest any arran de les caigudes de servei al Pirineu, que van deixar molts municipis de l'Alt Urgell, la Vall d'Aran, el Pallars Sobirà i l'Alta Ribagorça sense connexió durant les festes de Nadal passades. També localitats del Ripollès i Calaf, a l'Anoia, tenen sovint problemes de connexió.

El pla preveu també el desplegament de la xarxa de fibra òptica de titularitat pública, que té per objectiu dotar tots els municipis de Catalunya d'almenys un punt de connexió. 

Aquest 2025 es preveu arribar als 739 municipis i la voluntat és que totes les seus i serveis públics de la Generalitat hi estiguin connectats l'any 2031. Segons el govern, quan estiguin connectats a la xarxa pública de fibra òptica s'aconseguirà un estalvi econòmic del 40%.