Inundacions, goteres i altres afectacions per pluges intenses: què em cobrirà l'assegurança?
La intensitat de les pluges dels últims dies ha deixat desperfectes a molts habitatges on l'aigua ha entrat i ha fet malbé parets i mobiliari, entre d'altres. Ara és el moment de revisar la lletra petita de la pòlissa.
Què cobreix l'assegurança de la llar per inundació?
Les assegurances privades cobreixen els danys per inundació i filtració, però sovint, com ens expliquen des del Col·legi de Mediadors d'Assegurances de Barcelona, cal que s'hagin superat uns volums mínims d'intensitat que poden variar segons l'assegurança. Aquesta és una dada que es pot acreditar a través dels certificats que emet el Meteocat.
Ara bé, el clausulat de la pòlissa determinarà si a banda dels desperfectes a l'interior de l'habitatge, també hi entren els del jardí, el pati o el garatge.
Quin paper juga el Consorci de Compensació d'Assegurances?
El Consorci cobreix els danys per inundació extraordinària quan l'aigua prové, per exemple, del desbordament d'un riu i, com recorden des del Col·legi, sempre que existeixi una assegurança privada. Però, en cap cas, el Consorci se'n fa càrrec quan els danys són provocats per aigua de pluja que entra per teulades, terrasses o desguassos. Tampoc si els danys són provocats per un clavegueram embussat.
I què passa amb les goteres?
La pòlissa de la llar també acostuma a cobrir les goteres i, en aquest cas, independentment de la intensitat de la pluja. Ara bé, aquí també hi ha alguna condició. Des del Col·legi de Mediadors d'Assegurances expliquen que "perquè l'assegurança indemnitzi és necessari que prèviament l'origen s'hagi reparat". De qui és l'obligació de fer aquesta reparació? No sempre és del propietari de l'immoble: de vegades "els desperfectes provenen del pis superior, o de terrasses, balcons o coberta, que solen ser responsabilitat de la comunitat de veïns."
Com sempre, caldrà analitzar les cobertures contractades per determinar en cada cas si la reparació està coberta o no. Encara que el més habitual és que només es cobreixin els desperfectes.
Hi ha alguna excepció?
L'assegurança no es fa càrrec dels desperfectes si s'han produït per un descuit o negligència del propietari o si es deuen a un manteniment deficient de l'habitatge. Queden exclosos també els danys provocats per vicis o defectes constructius, humitats per capil·laritat o condensació i per obstrucció o falta de neteja dels baixants, embornals o arquetes.
Com fer la reclamació?
S'ha de comunicar el sinistre a l'asseguradora en un termini màxim de 7 dies des de l'incident. És recomanable guardar fotografies o vídeos dels danys i factures en cas que hagi estat necessari fer reparacions urgents.