La CCMA crea el Defensor de l'Audiència

D'inspiració en la figura de l'ombudsman suec, el Defensor o Defensora de l'Audiència és un mecanisme d'autoregulació periodística, una institució que rep les consultes i suggeriments de les persones usuàries dels mitjans, investiga les queixes sobre la precisió, la imparcialitat, la veracitat, el rigor, la pluralitat i l'equilibri de la programació i convida tant els professionals de la comunicació com l'audiència a un exercici de reflexió sobre el servei públic dels mitjans de comunicació. El Defensor és la plasmació de l'exigència i el compromís dels mitjans de la CCMA amb la defensa i l'exercici dels drets de la ciutadania. És una figura identificable i lligada amb la voluntat de fomentar la participació dels espectadors i oients de Televisió de Catalunya i les emissores de Catalunya Ràdio, així com dels usuaris dels seus espais a internet. Tal com s'estableix en els estatuts, és una institució unipersonal i independent, la missió de la qual és vetllar pel compliment del servei públic dels mitjans de la CCMA, especialment per la transmissió d'una informació veraç, objectiva i equilibrada, respectuosa amb el pluralisme polític, social i cultural, i amb l'equilibri territorial. El Defensor de l'Audiència es posa al capdavant del Servei d'Atenció a l'Espectador i l'Oient (5430), que es va posar en marxa l'octubre del 2006. El Defensor vetllarà amb especial atenció per la protecció de la infància i la joventut, a través de les queixes relacionades amb el dret a la intimitat, l'honor i la imatge de les persones i el respecte dels principis d'igualtat i no discriminació de la ciutadania. Haurà de respondre en un termini màxim de 30 dies. En els estatuts també s'especifica que el Defensor ha de ser un professional dels mitjans de comunicació audiovisual de reconegut prestigi, credibilitat i solvència professionals, amb formació universitària i una àmplia experiència en tasques de direcció, relacions públiques i exercici professional en mitjans de comunicació. En la seva elecció, s'ha valorat el fet de pertànyer a la plantilla de la CCMA. El càrrec de Defensor és, en principi, per a un període de tres anys, tot i que es podria prorrogar fins a un màxim de sis. Anualment, el Defensor elaborarà un informe sobre la seva activitat, que presentarà al Consell de Govern i que, posteriorment, es farà púbic. A més, perquè la seva tasca sigui coneguda per la societat, el Defensor participarà en programes de ràdio i de televisió i tindrà un espai propi a internet. Podeu consultar el currículum de Carles Pérez a l'àrea restringida de la sala de premsa. Si no en sou usuaris, registreu-vos aquí.