L'Arnau de Vilanova, un dels hospitals catalans amb les urgències col·lapsades

Les urgències dels hospitals ja pateixen el repunt d'infeccions respiratòries típiques de la tardor i es preveu que la situació empitjori quan arribi la grip i una eventual nova onada de la covid.

Més pressió, per tant, per a un servei -el d'urgències- que ja està saturat de manera crònica en la majoria dels hospitals del país.

Un d'aquests centres és l'Arnau de Vilanova de Lleida, on el personal ha decidit sortir a protestar cada dia davant les portes del servei d'Urgències.

Demanen solucions, sobretot més mitjans i recursos: més personal d'infermeria i més espai per ingressar els pacients un cop ja estan diagnosticats.

Justament aquest dimarts, el govern ha aprovat destinar 376 milions extres a Salut per pal·liar els efectes que encara s'arrosseguen de la pandèmia.

Les urgències, coll d'ampolla

Però mentre els diners no arriben, els familiars dels malalts que esperen per ser atesos a les urgències d'aquest centre hospitalari de Lleida estan molt enfadats.

Denuncien que el servei està col·lapsat, que falten professionals i llits i que passen hores abans no atenen els pacients. El mateix pensen els treballadors, que demanen solucions.

Judit Vázquez ha portat l'avi de 85 anys a urgències perquè ha caigut. Després d'hores d'espera, li han fet un TAC i ara esperen per a una radiografia.

Fa més de 24 hores que hi són i ella explica que "els passadissos estan plens i no es pot ni passar".

"No és humà. La gent està molt cremada."

Vázquez pensa que el principal problema és que falten professionals.

La demora és del que més es queixen els familiars. La parella de Juan José Chávez està ingressada per una infecció d'orina. Va arribar a Urgències a les cinc de la tarda i fins a les tres de la matinada no la van atendre.

"T'atenen, però has d'estar moltes hores a Urgències", explica Maria Manresa, una dona que ha acompanyat tres vegades la seva cunyada a Urgències en pocs dies. Diu que la pacient va de llitera en llitera:

"Ara no hi ha llits, ja ens ingressaran. Molt malament. Primer estava en una llitera, que es veu que els l'han deixat, i ara l'han canviat a una altra."

La Lurdes Jiménez té la mare a urgències. Ha passat hores esperant i es queixa que no hi ha habitacions:

"Veus la sala i la veus plena, amb pacients als passadissos, la veritat és que fa pena."

Falten professionals a urgències i llits a planta

Els treballadors també demanen solucions, per això protesten cada dia davant del servei d'urgències de l'hospital. Diuen que el col·lapse afecta la seguretat dels pacients i provoca estrès als professionals de la salut.

Per això demanen més treballadors, sobretot personal d'infermeria, i també espai suficient a planta per ingressar els pacients que ja estan diagnosticats.

Diuen que la falta de llits a planta fa que urgències sigui un coll d'ampolla, com explica Amparo Loren, delegada de Comissions Obreres de la Junta de Personal de l'Hospital Universitari Arnau de Vilanova.

"El problema no és la gent que entra, és la gent que no surt."

Per pal·liar-ho, demanen habilitar "una zona de trànsfer, una ala per ubicar els pacients pendents de llit fins que mirem a veure què passa", diu Loren.

360 llits i 220 pacients nous al dia

El servei atén una mitjana de 220 pacients adults al dia, alguns amb patologies greus i d'altres amb una patologia banal, que no requereix ingressar en cap dels 360 llits de què disposa ara l'hospital.

Segons el coordinador d'urgències, Oriol Yuguero, són els segons -els pacients que no estan tan greus- els que tensen el servei, que nega que estigui "saturat":

"No estem saturats. Estem atenent un volum de població que requereix més recursos. Tu diries saturat si al pacient greu no l'atens. Però el pacient greu, el crític, els politraumes, els ictus, els infarts... tota la patologia greu no nota canvis."

Yuguero defensa que "la funció principal del servei d'urgències funciona bé", però es pregunta si "hi ha un pacient que potser no hauria de venir i que quan ve requereix més temps", com per exemple, explica, algú que ve amb molt mal de queixal i a qui atenen, sí, però no de forma prioritària si tenen casos més greus que passen al davant.

"Jo entenc que per a aquella persona és un dolor que no pot aguantar i vol suport. D'acord, vine aquí, jo l'atendré, però quan pugui. A mi m'interessa que quan vingui un politraumatitzat d‘un accident en menys d'una hora sigui a l'UCI, i això sí que ho faig".

Col·lapse vs. "pic" d'activitat

La gerència de l'hospital no parla de col·lapse, sinó de molta activitat, de pic d'usuaris. I explica que la situació ha coincidit amb un volum important de persones grans amb malalties respiratòries que han anat a urgències.

Per millorar la situació, dilluns es van obrir sis boxs més que se sumen als 26 que tenien fins ara a urgències. L'ampliació forma part del pla de millora del servei, que ja comença a donar els seus resultats.

Els responsables del centre insisteixen que mai deixen ningú per visitar.

L'Hospital Universitari Arnau de Vilanova és el centre de referència de malalts aguts de les regions sanitàries de Lleida i de l'Alt Pirineu i Aran.

A més, exerceix influència sobre la Franja de Ponent, a l'Aragó.

La població compresa en aquests territoris és de més de 48.000 persones. L'hospital, descomptant pediatria, disposa de 360 llits oberts, i amb la possibilitat d'arribar als 420.