Les recomanacions de l'Agència Catalana del Consum per comprar a les rebaixes

A l'hora de comprar en rebaixes, l'Agència Catalana del Consum recomana:

- Fer una llista dels productes que interessen, d'acord amb el pressupost.

- Comparar preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu no rebaixat, tant a l'aparador com a l'interior de l'establiment.

- Examinar el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes.

- Diferenciar entre vendes de rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals, com ara les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han d'estar diferenciats de la resta.

- Comprovar l'admissió de targetes de crèdit com a forma de pagament habitual, ja que també s'ha d'admetre aquest sistema en període de rebaixes.

- Llegir detingudament les etiquetes, les instruccions d'ús i les característiques del producte.

- Demanar i conservar el tiquet de compra o la factura, ja que n'és la garantia. També cal conservar els catàlegs comercials i la publicitat del producte juntament amb les seves característiques. Si es detecten defectes en el producte, cal adreçar-se a l'establiment on s'ha adquirit i adjuntar el tiquet o factura de compra.

- Preguntar sobre la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L'establiment no té l'obligació de canviar un producte que es trobi en perfecte estat, a menys que ho anunciï.

- Recordar que tots els comerços han de disposar de fulls oficials de reclamació/denúncia. En aquest sentit, escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum és una garantia.