Recondicionar mòbils i reinserir laboralment: "Donem una segona vida a aparells i a persones"
El mòbil va més lent, la bateria no li dura gens o no carrega bé. Quan comença a fallar el telèfon, molts acaben optant per comprar-ne un de nou, "i no fa falta". Ho assegura la Núria Sau, d'Andròmines.
"A vegades, només canviant la bateria, el dispositiu pot allargar la vida dos o tres anys", diu la directora de projectes de l'entitat social, dedicada a la inserció i la lluita contra l'exclusió des de la protecció del medi ambient.
Canviar la bateria d'un mòbil no és ni difícil ni car, i la millora és palpable i immediata. I passa el mateix amb altres tipus de reparacions: canviar un component o resetejar el telèfon no només permet estalviar centenars d'euros, sinó que ajuda a protegir el medi ambient, tot reduint la pressió extractiva de terres rares.
Els treballadors d'Andròmines, entre altres serveis, es dediquen al reciclatge, també al d'aparells electrònics. El 2025 van gestionar més de 130 tones de residus, aparells elèctrics i electrònics (RAEE), de les quals pràcticament un 20% són aparells que s'han reutilitzat, segons les seves dades.
Reciclen, reparen o recondicionen mòbils, tauletes i ordinadors de segona mà, per deixar-los "com nous", però a un preu molt més baix que el dels dispositius de primera mà, o per reaprofitar-ne tots els materials.
Reciclar, reparar i revendre
Una gran part dels telèfons i dispositius arriben a Andròmines des de la xarxa de punts verds, on els ciutadans de Barcelona poden deixar els seus dispositius per ser reciclats.
L'entitat recull els contenidors plens d'aparells i els porta al Centre de Preparació per la Reutilització, que tenen al barri del Bon Pastor, per valorar si es poden reutilitzar.
Després del triatge, decideixen si l'aparell pot ser reparat i posat a la venda o distribuït entre entitats socials per a usuaris que necessitin un dispositiu. Si no és així, es processen els components per reciclar-los i recuperar el màxim de materials.
Les reparacions sovint es fan amb les mateixes parts que han reciclat i que encara funcionen. "No comprem components nous", explica el Mohamed El Qady, cap de tractament de residus d'Andròmines. L'única excepció són les bateries, que, si no tenen una salut de més del 85%, cal comprar-les noves de trinca, així com les pantalles de vidre, que sovint cal substituir.
Les persones que s'acosten a una botiga d'Andròmines també poden demanar la reparació dels seus aparells. El més habitual és canviar la bateria, la pantalla o el connector, tres parts que es desgasten molt abans que la resta de components.
Un tècnic, com el mateix El Qady, fa el diagnòstic del dispositiu per veure l'abast del problema. De vegades el pot intentar reparar in situ, els dies que dediquen a l'assessorament gratuït des de les seves botigues, als mercats dels Encants de Sant Antoni o el de Sant Andreu.
Si no, l'aparell es pot enviar al centre de preparació, on es farà un pressupost sense compromís i, en cas d'acceptar-lo, es durà a terme la reparació. Durant els dos o tres dies que pot durar una reparació, Andròmines facilita un altre dispositiu de substitució de manera gratuïta.
Venda de telèfons recondicionats
L'última opció que ofereixen des d'Andròmines és la compra d'un aparell recondicionat. Va més enllà d'una reparació. "Són aparells que han passat un procés de revisió molt exhaustiu en què un tècnic s'assegura que totes les peces funcionen pràcticament com si fossin noves". Si no és el cas, les reemplaça o repara.
L'aparell es neteja, es reseteja de fàbrica i, sovint, té una segona vida amb una bateria nova.
La privacitat de dades també es té en compte. El personal esborra de manera segura les dades que hi hagi dins els aparells usats, i ho fa en un procés meticulós que no només elimina, sinó que sobreescriu els discos amb seqüències aleatòries per no deixar cap rastre del seu usuari passat.
Administracions públiques, empreses privades i individus fan donacions perquè es reaprofiti la tecnologia. A finals de gener, la Fira de Barcelona va donar 92 telèfons que van ser distribuïts entre persones en procés d'inserció sociolaboral i 14 entitats socials.
Oferim els mòbils recondicionats a altres entitats o fem la venda a un altre client.
La venda es pot fer en persona o a les botigues presencials, o es pot comprar en línia des del seu web, The Good Plug.
El 2025 van vendre o donar més de 1.600 dispositius recondicionats, entre mòbils i portàtils.
Una segona vida per a dispositius... i persones
Andròmines també es dedica a la inserció laboral de persones amb dificultats. El projecte té un doble vessant, amb un impacte social i ambiental.
"Donem una segona oportunitat a objectes i també a persones", apunta la Núria Sau, referint-se als treballadors d'Andròmines. Molts d'ells arriben derivats d'altres entitats o de l'assistència social i tenen dificultats per inserir-se professionalment.
"Ho vaig perdre tot", explica la Mercedes Castillo, "i des d'Andròmines em van trucar". La Mercedes va haver de tancar la seva botiga de roba pels efectes de la pandèmia i es va quedar sense res. Necessitava trobar una feina que pogués compatibilitzar amb la maternitat i va reconvertir el seu perfil professional. Amb l'ajuda d'Andròmines, es va formar i reorientar cap a l'administració.
Ara porta l'atenció al client de la pàgina web de venda de tecnologia recondicionada d'Andròmines, The Good Plug. "Gestiono les comandes i faig els enviaments", puntualitza.
"Vaig arribar a Catalunya amb 17 anys", explica el Mohamed Abouhrait. "Vaig passar per molts centres d'acollida i la DGAIA", afegeix, i va acabar arribant a Andròmines. S'havia format amb un grau en electromecànica i maquinària, i va passar a dedicar-se a fer el triatge dels aparells que arriben al Centre de Preparació, on està "aprenent molt dels tècnics".
Més enllà de la mateixa plantilla dedicada al reciclatge de RAEE, Andròmines fa formacions, té serveis d'orientació i una borsa laboral d'empreses externes on dirigir els seus usuaris que busquen feina.
El 74% de les persones apuntades en els seus programes d'inserció sociolaboral han acabat aconseguint feina, expliquen des de l'entitat.