Vueling admet retards i cancel·lacions a causa de "dificultats operacionals"

Vueling reconeix que en els últims dies les incidències amb els seus vols s'han multiplicat i afirma que milloraran amb processos com l'embarcament o l'augment del temps d'escala.

Ni l'aeroport ni la companyia saben quantificar els endarreriments i les cancel·lacions d'aquests dies, però les cues des de primera hora del matí són la imatge de la jornada. Vols cancel·lats o endarrerits i poca atenció són algunes de les reclamacions dels passatgers afectats.

Segons alguns experts l'excés d'oferta i la falta de personal en aquest tipus d'aerolínies explicarien el perquè d'aquesta situació, que s'accentua sobretot a l'estiu.

La companyia assegura que ha demanat disculpes als passatgers i treballa per millorar la situació. Vueling ha explicat els retards i les cancel·lacions a causa de "la dificultat operacional", algunes de les quals "estan totalment fora del control de Vueling, com les vagues produïdes recentment a França o Itàlia".

Els usuaris han utilitzat les xarxes per fer les seves reclamacions: