Cues a les taquilles del Camp Nou obertes per atendre la incidència de l'app de socis (3Cat)

El Barça posa en marxa una solució per no reviure el caos de les entrades contra l'Atlètic de Madrid

El club ha enviat aquest dilluns els tiquets al correu electrònic dels socis
Redacció Esport3 Actualitzat

El FC Barcelona no vol tornar a viure el nyap tecnològic a l'aplicació de socis que va provocar el caos de les entrades del partit contra l'Alabès. La caiguda del sistema va afectar 7.500 culers que no van poder descarregar els seus tiquets i es van veure condemnats a fer una cua presencial a l'Oficina d'Atenció al Barcelonista.

Perquè no es torni a repetir dimarts en la visita de l'Atlètic de Madrid, el club blaugrana s'ha curat en salut amb una solució posada en pràctica la vigília del partit. Aquest dilluns, l'entitat ha enviat un SMS als socis amb passi de temporada informant que en les següents hores rebrien les entrades en format PSF via correu electrònic.

L'últim missatge, dirigit als socis amb passi per veure l'Atlètic de Madrid, destaca l'acció "addicional" d'enviar les entrades per correu electrònic

Les explicacions de Laporta

El president Joan Laporta ha parlat extensament de la incidència tècnica durant la presentació de les samarretes que lluiran els equips catalans amb La Marató de 3Cat. El màxim mandatari culer ha anticipat alguna de les conclusions del "procés d'autoria exhaustiu" que el Barça va obrir la mateixa tarda dels fets per "esbrinar les causes" i fer que no torni a passar.

Segons Laporta, que espera poder donar les explicacions definitives dimarts en una roda de premsa, dues hores abans del partit es va produir una "sobrecàrrega" al sistema, que va provocar un "alentiment" en l'apartat d'entrades. El problema va acabar mitja hora abans de l'inici del Barça-Alabès. La investigació ha d'acabar de determinar si l'error va ser provocat per una ingerència externa, o no.

Laporta, que ha subratllat el prestigi dels proveïdors tècnic del club --"són els primers sorpresos"--, ha resumit en dades la situació viscuda dissabte, un incident que va motivar crits en contra de la directiva que encapçala:  

"Es va acabar resolent malgrat que alguns socis van haver d'entrar amb el partit començat i un grup menor va marxar cap a casa. 38.000 persones van entrar amb normalitat. Necessitem saber què va fallar i les mesures que prendrem perquè no torni a passar."

El més llegit
AVUI ÉS NOTÍCIA
Anar al contingut