La banda ampla d'MSN als Estats Units es retarda

MSN, el portal d'Internet del gegant Microsoft, havia de vendre serveis de banda ampla a 45 poblacions dels Estats Units. S'havia aliat amb una operadora de telefonia, Enron, per desenvolupar el projecte. El 25 d'octubre era el gran dia, però els serveis de banda ampla només van arribar a 33 del 45 objectius de mercat. A pesar que ja arriba a les poblacions més importants, avui encara no s'han complert els objectius pel que fa a la totalitat del mercat que ha de controlar. Ara MSN ha iniciat una demanda contra Enron. Enron es defensa dient que Microsoft no ha complert els acords del contracte en no crear el sistema de comandes i de pagaments. Microsoft, per la seva banda, ja està negociant amb una altra operadora de telefonia per la banda ampla, la Qwest Communications International. El retard a oferir els sistemes d'accés a Internet suposa una devallada en els ingresos d'MSN. El Nadal s'acosta i els analistes de màrqueting de la companyia preveien que els serveis de banda ampla es contractarien molt durant les vacances. Ara els seus plans de vendes no es podran cobrir. A més, la lluita en aquest aspecte és molt cruenta. AOL té una posició dominant en el mercat de l'accés a Internet però no ha acaba d'aprofitar l'accés amb banda ampla. MSN volia aprofitar aquesta mancança d'AOL per aconseguir més força en el mercat. AOL té uns 31 milions de suscriptors per 7 milions d'MSN i 4,8 d'EarthLink.