Multa a l'empresa que modera TikTok a Barcelona per no protegir la salut mental dels treballadors

Inspecció de Treball ha multat l'empresa que modera els continguts de TikTok des de Barcelona per no protegir la salut mental dels seus treballadors. 

Segons avança El Periódico i ha pogut confirmar TV3, Treball ha sancionat amb 15.000 euros la companyia Majorel, un call center amb 650 treballadors a la seu al carrer Tànger, que s'encarrega de vigilar els vídeos que els usuaris pengen a l'aplicació per evitar que als usuaris els arribin imatges inapropiades.

Els moderadors han de visionar durant tota la seva jornada laboral centenars de vídeos per filtrar atrocitats, com imatges de pallisses, assassinats, esquarteraments, decapitacions, violacions o pornografia infantil. 

Tot i que l'empresa afirma que posa a disposició dels treballadors plans de suport, com un psicòleg de referència, Inspecció de Treball considera que, en el cas de les persones denunciants, l'empresa no va informar prou dels efectes nocius els treballadors. 

Considera que tampoc els va ensenyar a aprendre a gestionar aquests continguts, ni va prendre prou mesures per evitar-los malalties mentals, ni els va fer acompanyament psicològic quan van patir malalties mentals fruit d'aquesta feina. 

Precedents en altres plataformes

A Catalunya trobem als jutjats un precedent per problemes de salut mental en moderadors de xarxes socials; en aquest cas per a les plataformes Instagram, Facebook i WhatsApp. 

El Tribunal Superior de Justícia de Catalunya va desestimar al desembre el recurs de l'empresa CCC Barcelona Digital Services, subcontractada per Meta, amb seu a la torre Glòries, i va confirmar la sentència que establia que els problemes de salut mental d'un treballador tenien un origen laboral.