016, un telèfon confidencial per denunciar casos de violència domèstica

El so d'un cardiograma que anuncia la mort clínica substituït per un to telefònic. D'aquesta manera han il·lustrat els publicistes la campanya del nou servei que la secretaria de Polítiques d'Igualtat ha posat en marxa per a denúncies de casos de violència domèstica. A través del qual, les víctimes de maltractaments poden rebre informació dels serveis d'assistència i d'acollida disponibles.

Està pensat tant per a les mateixes víctimes com per a persones que sospitin que algun familiar o amic pot trobar-se en una situació de violència domèstica. El servei està disponible en les llengües cooficials de l'Estat així com en anglès i francès per tal d'arribar a tothom. A més, un localitzador situarà la trucada per poder oferir a la persona que truqui la direcció dels serveis més pròxims d'allà on es troba.

El govern encara no ha fet difusió d'aquest nou servei tot i que es va posar en funcionament a principis de setembre. Malgrat aquest anonimat, s'han rebut ja més de 400 trucades, especialment provinents de les comunitats de Madrid, Andalusia i Catalunya.

Una de les grans virtuts d'aquest servei és, segons la secretària de Polítiques d'Igualtat, Soledad Murillo, que marcar el 016 no deixa rastre. El número no apareixerà en cap factura i s'esborrarà automàticament del registre de marcació un cop es pengi l'auricular. Totes preocupacions són poques davant dels agressors, que acostumen a controlar les seves víctimes.