Dues represes i dues suspensions en hora i mitja: caos en l'arrencada de Rodalies

Nova jornada de caos a Rodalies, i amb un arrenca i para de trens que ha aprofundit la sensació de confusió entre els usuaris. Aquest cop l'origen del problema ha estat una incidència al centre de control d'Adif de l'estació de França de Barcelona. 

Si bé les avaries són una tònica general en el servei, la incidència aquest dilluns, coincidint amb tots els ulls posats a la represa progressiva del servei, encara ha agreujat més la situació, que ha indignat els usuaris. 

No era una avaria més en una línia, sinó que aquesta repercutia en una suspensió total de la circulació de trens a tot el país, fins a dues vegades en poca estona. El ministre de Transports, Óscar Puente, i Adif no descarten que es pugui tractar d'un sabotatge o un ciberatac.

Arrencada intermitent de Rodalies

Després d'una setmana de caos en la mobilitat, poc abans de les sis del matí han començat a circular els primers trens, menys dels habituals i fora d'horari. 

Però tot just mitja hora després d'arrencar, s'ha hagut de suspendre el servei a tot Catalunya per un problema informàtic al centre de control d'Adif. 

Al cap de pocs minuts, cap a les 07.05, Renfe anunciava la resolució de la incidència i la recuperació de Rodalies. 

Aquest nou intent de represa ha generat moments d'incertesa perquè els mateixos informadors no en tenien constància. Una de les queixes principals dels usuaris ha estat la informació contradictòria, ja que els anuncis de les pantalles sovint no coincidien amb els avisos per megafonia. I, davant el dubte, quan els passatgers sentien un tren anunciat, baixaven a les andanes.

Malgrat que alguns passatgers han pogut agafar algun tren, la tornada a la normalitat s'ha frustrat un altre cop tot just deu minuts després, quan, davant de la seva perplexitat, es comunicava que el centre de control d'Adif tornava a fallar, i se'ls feia baixar a la següent parada sense poder arribar al destí.

Unes anades i vingudes, una desinformació, que ha fet anar de corcoll els passatgers fins a les 7.44, quan s'ha comunicat que l'avaria estava resolta "parcialment". 

Enmig de la incertesa, la circulació de trens es va recuperant de forma progressiva, tot i que amb "alteracions generalitzades".

Després de la represa i suspensió consecutiva en dues ocasions, el portaveu de Renfe, Antonio Carmona, ha assegurat que el servei està estabilitzat i que anirà millorant al llarg del dia. 

Els usuaris, resignats al desgavell diari

Entre els usuaris, predominava la frustració, resignació i la queixa reiterada per no poder disposar del servei: 

Davant del caos de primera hora, poc després de les 7.30, la Generalitat ha reactivat la recomanació d'optar pel teletreball per "minimitzar els desplaçaments innecessaris" i ha anunciat el reforç del servei d'autobusos interurbans, alhora que ha exigit "solucions immediates" a Adif, el gestor ferroviari, i a Renfe, l'operador de Rodalies. 

En un dilluns en què les estacions haurien de bullir de passatgers, moltes presenten una imatge inusualment desolada, deserta, ja que molts usuaris amb alternativa de transport no se l'han volgut jugar.