El CAP de Bàscara utilitza codis QR per geolocalitzar pacients d'entorns rurals poc senyalitzats
L'atenció sanitària en àmbits rurals té un hàndicap a l'hora de fer visites domiciliàries o atendre casos d'urgències. Hi ha pacients que viuen enmig del bosc o de camps, zones que lògicament estan poc senyalitzades.
"Moltes vegades, per arribar a una masia per primera vegada, ens donen indicacions. Per exemple, ens diuen que anem per la carretera fins que veiem uns contenidors o un pi i allà girem a la dreta", explica Anna Aurich, directora de l'equip d'atenció primària de Bàscara, a 3CatInfo.
L'EAP de Bàscara dona cobertura, a banda del mateix municipi, a Vilademuls, Vilaür, Saus, Camallera i Llampaies, Vilopriu, Garrigoles, Sant Mori, Sant Miquel de Fluvià, Palau de Santa Eulàlia, Garrigàs i Pontós.
Dona servei, per tant, a tres comarques –Alt Empordà, Baix Empordà i Pla de l'Estany– i gestiona una superfície aproximada de 174 km², on viuen 5.340 persones.
La dispersió de cases i masies provocava força complicacions, especialment per al personal de guàrdia de fora del CAP o quan cal demanar un servei d'urgències des de l'hospital. "La manca d'una ubicació en alguna ocasió ha provocat pèrdua de temps en desplaçaments", expliquen.
El personal sanitari del CAP explica que abans d'utilitzar els codis sovint es feien dibuixos del mapa a mà amb els camins que calia recórrer per arribar al domicili del pacient.
Com funciona el codi QR?
La iniciativa va dirigida sobretot a pacients del programa d'atenció domiciliària i s'ha posat en marxa gràcies a la iniciativa dels mateixos professionals.
Quan els sanitaris visiten un pacient a casa seva, registren les coordenades d'on són i després "aquestes coordenades les convertim en un codi QR en un programa únic, que només tenim nosaltres, i el pugem a la nostra aplicació", explica Josep Serra, personal d'atenció a la ciutadania de l'EAP Bàscara.
Aquest codi QR queda vinculat a l'historial clínic del pacient i, per tant, el poden veure des de qualsevol centre sanitari públic del país. "Ara estem treballant perquè el codi aparegui directament a la documentació digital del pacient, potser al costat del número de telèfon, i sigui encara més fàcil de trobar", diu Aurich.
I és que en diverses ocasions, quan hi ha una emergència, són els mateixos usuaris els que acabaven donant les indicacions als serveis mèdics perquè arribin a casa seva. Conxita Puignau Alzina és filla de Lola Alzina, una pacient de 97 anys que ja està geolocalitzada:
Quan venen de fora de la zona ens truquen moltes vegades perquè s'han desviat. No saben arribar. Algun cop no sabien ni explicar-me on eren.
A més, és un servei útil també per a la seguretat dels professionals, ja que de vegades les atencions d'urgència es fan de nit o a contrarellotge.
Iniciativa premiada i amb demanda
Per implementar aquest sistema, l'EAP Bàscara va ser distingit a la 14a Jornada Científica de la Fundació Salut Empordà, un espai de referència en recerca i innovació en l'àmbit sanitari de l'Alt Empordà.
Després de l'èxit de l'eina, ja hi ha altres CAP de zones rurals que s'han posat en contacte amb el de Bàscara per demanar informació amb la voluntat d'implementar-la al seu territori.