Més de la meitat dels pagaments als comerços espanyols són en efectiu, per sobre de la mitjana europea
Els diners en efectiu continuen sent el mitjà de pagament més utilitzat als comerços de l'estat espanyol.
És la principal conclusió d'un estudi elaborat per Denaria Europe, la plataforma que defensa l'accés als diners en metàl·lic i el seu ús com a sistema de pagament, que ha analitzat la situació en 20 països europeus.
Espanya, per sobre de la mitjana europea
Segons l'informe, el 57% dels pagaments que es fan als punts de venda espanyols es liquiden amb bitllets i monedes, una xifra que situa l'Estat per damunt de la mitjana europea. El perfil de l'usuari està molt marcat i engloba la franja d'edat de persones de més de 64 anys, en les quals l'ús de l'efectiu arriba al 79%.
El suport a aquest sistema de pagament, però, va més enllà de qui l'utilitza cada dia. "Hi ha un 70% de la població espanyola que, encara que no el faci servir, diu que l'efectiu ha d'existir i ha de tenir una part significativa de la vida econòmica", explica el president de Denaria Espanya, Javier Rupérez.
Els caixers, l'assignatura pendent
Pel que fa a l'acceptació de l'efectiu als establiments, Espanya se situa a la zona intermèdia de la classificació europea. El punt feble és la infraestructura per obtenir-ne.
La pèrdua de caixers automàtics i d'oficines bancàries és el factor que dispara el risc d'exclusió monetària.
La reducció del nombre de caixers des de la pandèmia condiciona la capacitat d'accés a l'efectiu.
Gent gran, món rural i persones amb discapacitat
Aquesta manca de punts d'accés no afecta tothom per igual. La plataforma identifica tres col·lectius especialment vulnerables. El més afectat és el de les persones grans, que "no tenen un bon coneixement del funcionament dels sistemes electrònics".
Després, les persones amb discapacitat, que en molts casos no poden fer front a una economia digitalitzada.
I, en tercer lloc, la població rural, per a qui l'existència de caixers a prop és imprescindible.
L'apagada, un punt d'inflexió
L'apagada elèctrica va funcionar com un recordatori col·lectiu. Amb els terminals de pagament fora de servei, "l'efectiu era l'únic sistema d'accés als serveis normals de supervivència", recorda el president de Denaria Espanya.
Des d'aleshores, molta gent ha pres consciència de la conveniència de portar sempre una mica de diner en metàl·lic a sobre.
Llibertat, control i seguretat
Per Rupérez, pagar en efectiu té avantatges respecte de la targeta, ja que "és una llibertat enorme d'utilització, no depèn de cap mena de sistema digital" i comporta l'absència de control sobre el que es compra.
De l'altra, hi veu un component de seguretat:
Quan es paga amb bitllets i monedes, veiem i toquem exactament allò que estem pagant.
Els obstacles per fer servir els diners en metàl·lic no són anecdòtics. En els últims tres anys, Denaria ha rebut 500 denúncies i queixes per impediments en l'accés i l'ús de l'efectiu.