Teletreballar 2 o 3 dies per setmana millora el rendiment i la satisfacció personal

Teletreballar entre dos i tres dies a la setmana fa augmentar el rendiment laboral gairebé un 20% i la qualitat de la feina un 18%, segons l'estudi "Un lloc de treball sostenible: cap a un model remot i presencial", elaborat per l'escola de negocis IESE i la consultora Savills Aguirre Newman.

L'estudi analitza els pros i contres del treball presencial i el remot, i conclou que "és una qüestió de flexibilitat" i que s'obtenen els millors resultats si el teletreball ocupa entre el 40% i el 60% dels dies laborables. També s'observa un increment de la satisfacció personal, perquè el teletreball disminueix l'estrès i la multitasca i augmenta la felicitat mentre es treballa.

L'informe extreu les seves conclusions de quatre estudis diferents –fets a 3.450 treballadors d'onze països– que han recollit dades de més de 15.000 jornades laborals.

Pros i contres

Només el 12% dels empleats prefereix teletreballar tots els dies, i un 4% voldria fer la feina cada dia a l'oficina, segons l'estudi. Però l'opció preferida del 36% dels enquestats és fer la feina de manera no presencial tres dies setmanals; un 32% teletreballaria dos dies a la setmana i un 9% preferiria fer-ho quatre dies.

Al contrari del que podria semblar a priori, l'edat no afecta gaire aquestes preferències.

Les principals raons dels que prefereixen treballar des de casa són: per a un 61%, poder cuidar millor la família. Un 48% valora poder estalviar diners en el transport, i en la mateixa proporció, tenir temps per fer algun esport o hobby.

La majoria dels que prefereixen teletreballar, un 64%, són dones, d'una mitjana d'edat de 39 anys. El 70% dels enquestats estan casats o tenen parella estable, i més de la meitat, un 58%, tenen fills. A més, un 56% són treballadors estables que porten quatre anys o més treballant a l'empresa.

L'informe destaca que treballar a casa fa disminuir d'estrès dels desplaçaments un 63%, redueix un 21% la multitasca i fa augmentar la felicitat un 10% mentre es treballa.

Entre els que prefereixen el treball presencial, un 61% argumenten que a casa no tenen els mitjans necessaris per fer la feina i un 54% diu que prefereixen estar a prop del seu equip de treball. No compartir temps amb els companys presencialment limita un 11% que es generi confiança i cohesió en els equips de treball, i també pot fer augmentar l'aïllament social un 15%, segons l'informe.

En general, els que prefereixen separar la seva vida familiar i laboral se senten menys còmodes treballant des de casa.

Però cal tenir en compte que el 60% de la població activa a Espanya té una feina que no els permet teletreballar, i que d'altres no ho poden fer pel component social o afectiu o perquè la feina comporta un tracte directe.

Un model flexible, el més eficient

Però de cara a l'eficàcia i la qualitat de la feina, segons l'informe, el millor model és el que permet treballar mitja setmana des de casa i l'altra mitja presencialment. El teletreball fa augmentar un 19% el rendiment laboral, i la qualitat de la feina augmenta un 18%, segons l'estudi.

Els autors diuen: "El treball remot parcial incrementa el compromís, la dedicació i l'absorció en les tasques laborals". Considera que l'orgull de pertànyer a l'empresa creix fins a un 10%, i fins a un 9% la disponibilitat de cara a l'empresa o als clients.

D'altra banda, l'estudi no troba gairebé cap diferència entre les hores efectives treballades remotament (7,5 hores) i les presencials (7,2).

Millor reunions online

L'estudi també apunta que, segons els treballadors, les reunions en línia són més eficients que les presencials, i gairebé la meitat dels enquestats –un 46%– preferiria fer només un màxim d'una de cada quatre reunions de forma presencial.

El contacte visual és un dels aspectes més valorats en les reunions, en un 86%. Un 83% en valora l'eficàcia; un 79%, la generació d'empatia, i un 77%, la creativitat. Aquests aspectes es donen més en les reunions presencials, excepte pel que fa a l'eficàcia, que arriba al 68% en les reunions online davant del 59% de les reunions presencials.

Per això, més de la meitat dels enquestats prefereixen fer les reunions telemàtiques; el 80% prefereix el cara a cara en les reunions de vendes amb clients, i el 75%, en les reunions d'innovació i concreció amb col·laboradors. En canvi, en el cas de trucades, seguiment de clients, treball rutinari, informes i estudis, la necessitat de ser presents és residual, segons els empleats.

Per al grup de persones que són creatives, fer feina des de casa ajuda a ser una mica més innovador, i als que són poc creatius els causa l'efecte contrari. Això depèn de la capacitat d'autogestió de cadascú. Amb el teletreball, les persones amb capacitat d'autogestió experimenten cinc vegades més orgull de pertinença a l'empresa, més energia en la feina, més disposició i també desenvolupen un treball de més qualitat, segons es desprèn d'aquest estudi.