La IA et prendrà la feina? El risc real és no saber-la utilitzar

Fa dos anys molta gent pensava que la intel·ligència artificial era una moda. Avui la majoria l'ha provat almenys una vegada. I per treballar, què? La fem servir o encara no? Avui ens visita algú que porta dècades observant com la tecnologia transforma empreses, professionals i models de negoci. Ha treballat amb centenars d'organitzacions, ha format milers de directius i equips i s'ha convertit en una de les veus més respectades a l'hora d'interpretar la relació entre persones, innovació i canvi. I ha escrit un llibre i a For Work on ens diu que la IA és una revolució que canviarà la nostra manera de treballar. Fernando de la Rosa, què tal? Com estàs?

Amb molta il·lusió d'estar aquí amb tu i amb tots vosaltres. És un plaer.

Gràcies per convidar-me. Clar, que si recomanem el teu llibre. I, a més a més, et pregunto, la IA per treballar ha vingut per fer-nos millors o per fer-nos fora? Què en diries?

No ens farà fora, ens donarà molta feina. Sí, qualsevol que està fent servir avui en dia l'AIA, de cop i volta s'ha adonat que estàs treballant més que mai, perquè descobreixes uns superpoders. Oh,

we all want the same thing.

Un superpoder, ara em diràs, eh? Què ens farà de millors? Quina feina farà millor una persona que treballa més respecte a una persona que igualment talentosa, que decideix ignorar-la? Què em diries?

Bueno, t'ajuda a fer coses que abans et tardaves més i fas coses que abans no podies fer. Per exemple, jo aquest estiu he creat la meva web, titanet.com, Jo no sé programar, mai m'hagués imaginat crear la meva web amb algoritmes, continguts, un sistema que tu preguntes i et respon, i això ho he fet combinant tres eines. Llavors, el canvi és que de cop i volta pots, qualsevol cosa que vulguis fer, li demanes a ella. Vull crear la meva web, vull canviar l'aire condicionat, vull fer una presentació, tu li demanes i et dona el procés perfecte per fer-ho. Llavors, no es tracta d'utilitzar l'eina per simplement encarregar-li coses, sinó de cop i volta li pots demanar i llavors pots fer qualsevol cosa que tinguis al cap, qualsevol.

Per tant, tu com a emprenedor, t'ha ajudat? Podem dir que ens ajuda, sí? Ens ajuda.

Crec que hi ha un truco, sí? Un consell que m'agradaria donar és, ens obsessiona això de la IA al treball. Però qualsevol tecnologia l'hem après des de lo personal fins a lo professional. Jo, si vols aprendre més ràpid, utilitza per coses teves. Tothom té alguna cosa que l'obsessiona. Tens un hobby, allò que et treu el somni. Doncs llavors comença per allà. I llavors t'adonaràs de totes les coses que pots fer. Ens obsessiona ser més productius, canviar la forma de treball, però si vols aprendre. Comença per la part personal. Per la part personal, eh?

Per tant, hem d'utilitzar-la per temes personals. Per exemple, tu pots utilitzar-la ja, nosaltres que som pares i mares i ens escolten molts pares i mares, per fer els menús dels teus fills. I dius, i l'hi poses a dins, eh? Això és el que menja la meva filla al matí a l'escola. Fes-me una combinació de menús amb tots els ingredients necessaris per la tarda que no es repeteixin.

No, pots fer-hi una miqueta més, eh? Què li puc demanar més? Fes-me la compra. També? En lloc de fer-me els menús, quines coses tinc que comprar? I si t'atreveixes, pots fer l'experiment de, oye, escolta, ja sé això, ho compres tu. Llavors, totes aquestes coses les pots experimentar a casa amb un cert control. Llavors, tothom té que fer els menús, tothom que fer la compra, doncs comença amb això. Si viatges. Ara la iaia et compra directament al supermercat, això jo encara no ho he fet, sí? Sí, pots utilitzar eines que et fan la compra amb un cert control. Això li dius al xarx GPT a la part de Word de vull que facis la compra. Aquesta registra entra en aquesta web del súper i ja t'ho fa. I abans de comprar m'avises.

Jo encara entro a l'aplicació del supermercat en qüestió. Pas a pas. Pas a pas. Clar, la guia ens canviarà. N'hem parlat molt i l'hem passat. La manera de treballar ens està canviant. Jo crec que ja l'hem incorporat, no? Quin és el comportament, Titonet, que heu repetit una vegada entre professionals? Que estan uns més avançats, altres són més principiants, no? Jo crec que no ho hem incorporat. No? Jo tinc la sensació que sí. Depèn de quina bombolla visquis.

Exacte. Aquí hi ha. Tothom ha fet algunes proves, però fer un resum de l'email, anem a dir-ho d'aquesta manera, és utilitzar una eina nova d'una manera antiga. Llavors, l'AIA et permet fer coses que tu mai abans havies pogut fer. Llavors, el procés és utilitzar-la per fer les coses que fas, després delega a l'AIA aquestes coses que fas, perquè hi ha moltes coses que les fa millor, i l'últim pas és fer coses noves que tu abans no podies fer. La gran majoria de gent està simplement experimentant el que fan el dia a dia i l'utilitza com si fos un buscador. L'utilitza com si fos Google. Ostres, vull demanar això. I et dona la resposta i ets un punt. Però hi ha poca gent que s'hagi personalitzat el chat GPT o l'eina. La gran majoria de gent utilitza eines gratuïtes, no de pagament. Llavors, estem molt lluny. La gent que realment ho utilitza està a altre nivell.

Don't you want me like I want you, baby? Don't you need me?

Avui parlarà amb Fernando de la Rosa. Recomanem aquest llibre, ja, For Work, com la intel·ligència artificial canvia la teva feina. Digue'm més idees que expliques en aquest llibre, algunes idees, pels oients.

Molt fàcil. La primera part. O tens clar què és això de la IA o et perdràs. Tothom, quan parles de la IA, el que dius diu més de tu que de la IA. Hi ha de cop i volta molta gent que té por de si em treurà el treball, em quedaré desactualitzat. Llavors, això que dius és més per tu que de la IA. Això de la IA, tens que crear un marc o entendre-ho d'una manera molt simple. Això és un nou software. És com l'ofimàtica. Abans, t'imagines treballar sense e-mail? O treballar sense office? Seria estrany, no? Estem en el mateix puesto. Si ho penses com a software, viuràs més tranquil. A partir d'aquí, hi ha una part important d'entendre com funciona aquest software, que funciona diferent.

I ens escolten molts emprenedors i emprenedores. La idea i la teva empresa, amb què l'ajuda a la seva empresa, li diries?

A l'empresa l'ajuda que la gent desperti i tingui ganes de fer coses noves. És molt difícil moure la gent. Llavors, tens una eina que de cop i volta t'ajudarà a que la gent explori. La supervivència d'aquelles persones que tenen una petita empresa té a veure amb fer coses noves. Si sempre fas el mateix, tindràs un problema. Llavors, la IA t'ajuda a explorar coses que mai abans havies pensat.

La pregunta que et faig també, Titone, és quina habilitat humana creus que es tornarà més valuosa precisament perquè ja existeix la IA i moltes feines rutinàries ja les fa la IA. Per tant, què és el més valuós ara? La creativitat humana?

Bé, hem de definir bé els conceptes perquè creativitat és la capacitat de crear. I això sí que és interessant. Però jo últimament em quedo amb la curiositat. Els curiosos tenen un món nou que explorar amb totes aquestes eines. Si ets curiós, arribaràs molt lluny. Llavors, hi ha una part d'imaginar coses que volies fer, que ara les pots fer. Per exemple, el meu fill de 15 anys ha creat una aplicació per cobrar la paga setmanal. Ah, sí? Clar, home, com fas tu a casa?

Ah, la meva és més petita. És que la meva té 11 anys, el teu té 15. Ah, jo funciono diferent.

És molt petita, la meva. Ara, als 15 anys, volen una paga, però jo els demano que facin coses a casa i que ajudin. Llavors, hem fet una aplicació que una vegada a la setmana m'envia un missatge per WhatsApp amb totes les coses que ha fet, i amb això rep la seva paga.

M'has de portar el teu fill un dia, has de venir amb tu i el teu fill, que m'ho explicaré com ho feu. Tu ets capaç de fer-ho, això?

Tu ets capaç? És difícil. Sí. Sí? Ara et costa, però res, és obrir una d'aquestes eines, qualsevol, i dius, vull fer aquesta aplicació, ajuda'm. Fixa't que de cop i volta ens adonem de curiositat és l'habilitat més gran, perquè si tu li preguntes, tu dius com fer-ho. Llavors, jo crec que tenim davant nostre unes possibilitats increïbles per a la gent curiosa per a que explori el món des d'un altre punt de vista.

Per tant, si et dic 5 coses que pot fer la nostra feina i fer-nos millors professionals, millors emprenedors, millors teos, millors directius, digue'm 5 recomanacions ara, per anar acabant la presentació d'aquest llibre. Què en diries?

5 coses. La primera cosa et pot fer anar més ràpid amb les coses que fas. Tens que fer una presentació? Això t'ajudarà. Vols fer la presentació millor? També t'ajudarà. Vols relacionar-te millor amb el teu equip? T'ajudarà. Hi ha una cosa que és molt xula de la IA i és que té una característica que es diu el multirol. Saps que és això, no? Vull que et posis amb els peus del meu jefe. Si tu li dones uns mails del jefe i li dius analitza'm el perfil i adapta'm la presentació a aquest perfil, t'ho fa perfecte. Llavors, fixa't que són coses que no és productivitat, és fer coses des d'un altre angle. El que passa és que no hem entès gaire bé com funciona aquest software. Llavors, et pots fer més ràpid, pots fer millor, pots fer més adaptat i pots fer coses que abans no podies fer.

Et veig molt pro, ja ens coneixem de fa temps, amb el Fernando de la Rosa i el Tito Net, que ha vingut al Revolució. Alguna cosa que em diguis que no té la IA de bona? Perquè jo també estic molt a favor, com tu, per mi és un membre de l'equip, també treballa, i com a periodista i com a divulgadora m'interessa molt també treballar, però alguna cosa dolenta, què diries?

Li hem donat una autoritat que no té. És que això m'ho ha dit el xat GPT. Perdona, no existeix el xat GPT. Existeix el teu xat GPT i el meu xat GPT i cadascú té que configurar-ho. Llavors, hi ha una cosa dolenta i és que pensem que és un software com els que teníem abans, que funciona sempre igual i perquè ho digui és veritat. Jo crec que una part dolenta és aquesta part de "ho ha fet l'aia". Hem de treure aquesta etiqueta constantment. Ara, ¿te n'adones que hi ha un cert rebombori de aquest text l'ha fet ella? Per exemple, aquest llibre que tens a la teva mà ho ha fet tot l'AIA. Jo no he escrit una sola línia. Home, Fernando, això, haver-ho dit a l'inici, no? Bueno, al final, la palmona. No has escrit tu, has escrit algú. Has pensat coses. Clar, jo cada setmana, ja ho saps, publico una newsletter i porto quatre anys escrivint sobre l'AIA. El que em feia molt tremenda és agafar-ho tot i anar-ho lligant. I el que he fet és I vas introduint. Tot el que havies escrit. Exacte, però no és tan senzill. Has de donar-li el teu estil, has de donar-li els capítols, has de donar-li l'objectiu i a partir d'aquí el treball d'escriptor canvia. No es tracta d'escriure, es tracta de crear un sistema que és capaç de treure llibres. Molt bé.

Hem d'anar acabant, eh? La pregunta no és si la IA canvia la teva feina, la pregunta és si tu estàs disposat a canviar la teva forma de treballar. Jo crec que tots els que ens escolten al Revolució, que són molts i estem molt contents en aquesta onzena temporada que estrenem, ha canviat la manera de treballar. I, escolta, ens hem d'adaptar. Jo, quan vaig estudiar Periodisme. És molt diferent el periodisme quan tenia 20 anys a la meva edat i, per tant, ens hem d'adaptar, no? Reflexió final, ja, Fernando?

Reflexió final és que això va molt ràpid. Si tinc que dir una frase és. Hi ha una frase del senyor dels anyells que la diu el Gandalf, que diu "corret insensatos". Això va molt ràpid, teniu una oportunitat enorme, el futur està davant nostre, s'està distribuint i és una oportunitat increïble pels curiosos i els exploradors.

Molt bé, doncs, escolta, Fernando de la Rosa, un plaer que avui ens hagis presentat aquest IA for Work, com la IA canvia la teva feina per a emprenedors, per a directius, per a professionals, per a autònoms, per a mares, per a pares, per a professors, professorses, per a metges, per a tots. Ara semblava l'anunci de la Coca-Cola. Aquell anunci de la Coca-Cola, oi que sí? T'ha quedat superbé. Doncs mira, ens canvia a tots. I ja pensàvem una promo, la podríem fer servir. Espero veure't més al Revolució, m'ha agradat molt. Fernando de la Rosa, gràcies per ser-hi i per venir. Una abraçada.

Revolució 4.0. El món de demà.

Dos dies.

Els dissabtes, quan vulguis, a l'app i al web i els diumenges de 10 a 11 de la nit a Catalunya Ràdio.

Amb Chantal Llevina.