Urbea: La caiguda dels influencers en publicitat. Volem més credibilitat

She said, oh, hi, nice to meet you tonight. Maybe we could go, let's get a puffer. Aquest estiu hem viscut una realitat que mai pensàvem que passaria. Els influencers han entrat en crisi, ja no ho peten com abans, i una dada rellevant només el 30% dels nois i noies de la generació 7 confien en ells. És curiós, eh? Pel 61% de persones d'aquesta generació de xarxes són la seva principal font d'informació, ara ve només un 33% i confia. És a dir, les utilitzen gairebé el doble dels qui confia. Desconfien. Com pot una generació estar tan enganxada a les xarxes i alhora desconfiar tant del que hi veu? Què està passant amb els influencers d'això? En parlem amb el publicista Jordi Urbea, ja el coneixeu. És també Tech Talk i també LinkedIn. Top Boys, què tal Jordi Urbea? Com estàs?

Molt bé, amb ganes de tornar després de les vacances. Saps que sempre venen molt de gust aquestes ties de descans i quan arribes, arribes més carregat d'energia que mai. Molt bé, jo molt contenta, perquè quantes temporades ja portem compartint? Mira, l'altre dia ho estava pensant, i jo crec que més de 10 pot ser. 10? I més i tot, sí, o 10, potser. Bé, ja t'ho trobaré, ja t'ho trobaré. Miraré un dia les meves publicacions i et diré el què, però fa anys.

Vam néixer l'any 2017, no parlàvem tant d'intel·ligència artificial com ara. De seguida parlem d'influències, però tu com a publicista m'interessa saber, hem exagerat una mica aquesta setmana amb la intel·ligència artificial?

Jo crec que hem exagerat una mica massa, però és una realitat molt gran que hi ha una mica d'esgabell. Jo l'altre dia estava sopant amb uns experts de temes d'intel·ligència artificial, gent que en sap i la toca molt, i el problema no està tant en els governs o en les empreses aquestes que estan fent intel·ligència artificial, sinó tota la part oculta que hi ha de terrorisme cibernètic. D'intel·ligència artificial de grans nivells. És a dir, hi ha gent que està posant en jaque a les empreses, està posant en jaque a països, està posant en jaque a bancs, a sistemes de seguretat, i realment hi ha tota una guerra oculta que no se'ns fa veure, i ara s'ha sortit així amb aquests titulars, però jo crec que el que hi ha sota és realment una guerra molt, molt bèstia, que afecta a tots els països. I per tant, s'ha fet molta fressa, però clar, no es pot explicar a la profunditat, però jo crec que hi ha sota alguna cosa que se'ns escapa a tots els nivells, perquè realment pensa que. Tu imagina't que algú agafés els controls dels satèl·lits del món. O algú agafés els controls que això ens passarà, viurem ciberatacs això estic convençuda però es veu que ara és una cosa bastant bèstia i amb tot el tema de, no te n'oblidis que ara també hi ha tot el tema de la IA quàntica que per cert tenim alguna empresa aquí espanyola que és molt potenta que un dia te la portaré ja sabem ara qui portarem un dia d'aquests que veuràs com t'encantarà i realment són gent que t'expliquen aquestes coses i que és una mica esglaiat.

Molt bé, avui amb tu no parlem d'allà, hem parlat amb altres companys, però sí que volem parlar d'aquesta màgia dels influencers, que aquesta crisi passatgera no està passant, no sé si està passant o no està passant, però és un problema de contingut. Amb tu, que hem parlat molts anys de publicitat, els influencers heu pagat des de la publicitat molts diners amb ells, i ara què passa?

No estan tan de moda, per què? Mira, jo crec que hi ha unes coses que fa temps que ho parlem amb gent, que al final crec que hi ha hagut un problema de contingut. Si et fixes molt bé, moltes maneres de fer els estils, els estereotips, s'han copiat uns als altres, de manera que no hi ha res que sigui realment innovador. I realment alguna cosa que sigui diferent. Quan tu et mires, jo que segueixo les xarxes també per estar al dia, te n'adones que la gent acaba fent exactament el mateix, quasi que amb els mateixos gestos, les mateixes bromes, els mateixos estils, els mateixos tons, i arriba un moment que ja, jo crec que aquest contingut és una mica fins i tot repetitiu o avorrit, i per tant la gent està començant a borrar-lo de la seva imatge. Per tant, jo diria que hi ha una part de contingut que s'ha de canviar, s'ha de millorar i s'ha d'innovar. Dos, També hi ha una manca de credibilitat, a partir del moment que un influencer et parla d'una marca i el dia següent d'anar en parla d'una competidora, quina gràcia té això, no? De dir, escolta, no tens cap criteri, no tens cap. Tens la barra d'un dia parlar de taronges i el dia següent parlar de les taronges de la competència, dius, ostres, no té cap sentit, això també els usoris s'estan donant compte. I la tercera molt important és que la gent comença ara a també a cercar una mica més la veritat, no? És a dir, escolta, ja no en tinc prou que me llencin aquests missatges, sinó que jo realment ara vull començar a xafardejar, a cercar, a mirar, a comparar, i a veure si això s'arriba o no arriba. Mira,

jo ara tinc el meu fill gran O sigui, perdona, és cansament una mica, eh? Clar, clar. Cansament i autenticitat, perquè ara jo veig, per exemple, puc dir una no sé si dir el nom, d'una presentadora coneguda d'una altra cadena de televisió. Bueno, bueno I que posa public, i llavors el text, amb el cotxe. És que no me la crec, ja més perquè com que ara han obligat que les xarxes socials els ha posat la paraula públic,

ha perdut aquella autenticitat. Clar, clar, totalment, totalment. Mira, l'altre dia estàvem ara cercant un cotxe per casa, un segon cotxe, un petit, eh? I llavors, què fèiem abans? Ostres, anàvem a mirar tots els vídeos de YouTube, la gent que t'explicava. Arriba un moment que t'has cansat, llavors ha començat a fer comparacions reals. Amb dades reals, amb informació real, i llavors ja et comences a buscar coses que rasques tu, que ja no tens prou que algú t'ensenyi aquell vehicle explicat d'una forma meravellosa, sinó que, a més a més, comences a rascar certa informació. Et dónes compte que allò que abans era tan. Anem a dir, innovadors, ara s'ha tornat una mica, diríem que una mica repetitiu. Jo crec que el contingut és un dels grans quès que no han resolt. I si no, fes la prova, mira't algun determinat tipus de tema, mira 10 influencers i ho fan exactament igual.

Es copien, eh? És a dir, hi ha una dona influencer que denuncia un cotxe, no?, que es nota molt avui en dia, i repeteixen el contiguo. L'estereotip. I la generació 7 s'ha cansat d'aquests influencers, i per tant estem assistint, podem dir, a la caiguda de confiança de la gent cap a aquests influencers.

Hi ha un factor que ja vam parlar alguna vegada fa molts anys, et recordava, els influencers també tenen un tema que els pobres, ells tenen una sèrie d'influencers que no són seus, al final són de les xarxes socials les quals hi són. Per tant, ja no depenen 100% d'ells, sinó depenen d'un tercer. Això és tremendament important i el que s'està passant ara és que no tenen controlat ni els usuaris, no tenen la mateixa força que tenien abans i, fins i tot, ara ja, jo que soc un gastronomnat, Escolta, ja no em crec ningú que marxi en un restaurant. La millor hamburguesa del món, la millor botifarra I

vas als llocs i dius, quina és la bona? Jo posem la publicitat. Ara, amb què creiem? És a dir, amb qui creiem? Amb els mitjans? Amb els periodistes? Jo sempre m'he seguit més els periodistes que els influencers.

Jo també, mira, una de les grans coses que per mi hi hauria d'haver, i també dintre del periodisme hi ha periodistes i periodistes, vull dir que hi ha capçaleres i hi ha capçaleres, i per tant és una de les coses que hem de començar a treballar bé. Si realment ens creem la professió, periodistes, doncs hem de fer periodisme de veritat, investigació de veritat, i ser capaços de transmetre de veritat. I possiblement serà més influenciador un bon periodista que faci una bona investigació i expliqui un determinat tema que no un influencer que ha rebut diners per explicar allò de la manera que un desitja que l'expliqui. Perquè, a més a més, molts d'ells ja van marcats inclús hasta el contingut que han de dir, el que han de dir i com ho han de dir. Per tant, a vegades això perd tot tipus de credibilitat.

Per acabar, Jordi Urbea, t'he de preguntar, si ara, jo soc una marca, on he de posar publicitat? Vivim amb. Tu i jo vam parlar, hi ha tant de milions d'emissors. On la poso? A la tele? A la ràdio? A TikTok? A Instagram? A on? A un programa?

A la suma dels llocs que pugui influir la teva marca, però d'una forma molt autèntica. Fent arribar el missatge d'una forma molt autèntica. La ràdio, els darrers anys, amb el món digital, ha tingut un creixement molt important i ha sigut una de les grans sorpreses del món digital, quan tothom pensava que allò s'acabaria. Les capçaleres de diaris de paper són tremendament importants. Llegir una columna d'interès, d'aquestes d'opinió, és molt interessant, enriquidor. Per tant, jo crec que si volem ser una mica cultes hem de barrejar canals, hem de barrejar missatges i hem de ser capaços d'atençar-nos al consumidor donant resposta a allò que vol. I no te n'oblidis, ara ja no és solament el SEM i el SEO, sinó ara hem d'indexar tots els continguts en els mons dels chats i de més, perquè això és un canvi gran, gran, gran en quant a la informació, perquè l'usuari la cerca i la cerca de forma personal.

Doncs el Jordi Urbea, segueix revolucionant la publicitat al Revolució 4.0 de Catalunya Ràdio. Seguirem les teves accions cada mes, eh? I a més a més, que el seguim també a LinkedIn, el Jordi. Per tant, escolta, tot el que sigui publicitat ho explicarem amb tu aquesta temporada. Gràcies. Abraçada a mi, gràcies.

Cuidat, adéu-siau.