Brussel·les amenaça de multar TikTok per l'addicció i el mal psicològic que causa, sobretot en menors
La Comissió Europea amenaça de multar la xarxa social TikTok pel dany psicològic que genera el seu disseny addictiu, sobretot en menors. L'executiu comunitari considera il·legal que una plataforma mostri vídeos i fotos sense interrupcions amb l'objectiu d'atrapar els usuaris.
Entre les funcions que Brussel·les posa en el punt de mira hi ha l'scroll infinit, la que fa que vagi apareixent contingut nou només movent un dit, l'autoplay, la que activa la reproducció automàtica dels vídeos sense intervenció de l'usuari i el seu sistema de personalització del contingut --molt precís-- que sempre ofereix publicacions susceptibles d'interessar als usuaris.
Brussel·les creu que TikTok no ha tingut en compte que aquestes funcions addictives poden perjudicar el benestar físic i mental dels usuaris, especialment dels menors que són la majoria dels 170 milions d'usuaris que té aquesta xarxa social a la UE. De fet, es calcula que un 7% de les criatures que fan servir TikTok ho fan entre 4 i 5 hores al dia, segons la Comissió Europea.
També assegura que el disseny i l'aparició constant de nou contingut empeny els usuaris a no aixecar els ulls de la pantalla i fa que el cervell entri en mode "pilot automàtic". Una situació que l'evidència científica conclou que pot acabar amb comportaments compulsius i pèrdua d'autocontrol.
Controls que no funcionen
A més, la Comissió Europea creu que les eines que Tiktok inclou per mitigar els riscos d'addicció, com ara la limitació de temps d'ús de l'aplicació o el control parental, no són efectives i exigeix que la companyia faci canvis a l'aplicació entre els quals desactivar l'scroll infinit, la introducció de pauses reals de l'ús de l'aplicació, també durant la nit, i un redisseny del seu sistema de recomanació.
"Esperem que, davant de totes aquestes evidències, TikTok prengui mesures per canviar el disseny de l'aplicació a Europa per protegir els nostres menors", ha dit Henna Virkkunen, la comissària de Tecnologia de la UE.
I és que, segons Brussel·les, l'Organització Mundial de la Salut i estudis francesos i polonesos conclouen que TikTok és la plataforma "més utilizada" a partir de les 12 de la nit entre els adolescents de 13 a 18 anys i "altament popular" en horari escolar entre criatures de 7 a 12 anys. De fet, la Comissió Europea també està investigant el sistema de verificació d'edat de la plataforma perquè sospita que no és eficaç.
Tot això són conclusions de la investigació preliminar que la Comissió Europea va començar el febrer de 2024 i considera que tots aquests mecanismes vulneren la llei europea de serveis digitals.
Ara, TikTok té dret a defensar-se, però si els seus arguments no convencen les autoritats europees, Brussel·les amenaça de castigar la plataforma xinesa amb una multa que podria arribar al 6% de la seva facturació global anual.
La companyia ja ha rebutjat les conclusions de la Comissió Europea i les ha titllat de "categòricament falses" i "mancades de fonament" i ha assegurat que treballarà per aclarir totes les qüestions plantejades.