Les llars vulnerables, desprotegides: els poden tallar la llum si no han pogut tramitar el bo social
No poder pagar la llum, tot i ser vulnerable, ara pot comportar un tall de llum.
Durant onze anys hi ha hagut una protecció contra els talls de llum per impagament de factures, gràcies a la garantia que oferia la Llei 24/2015 de mesures urgents per fer front a la pobresa energètica. Ara, però, hi ha un nou escenari.
Des del 24 de juny, ha entrat en vigor la sentència del Tribunal Constitucional que ha tombat els articles 6.4 i 9.4 d'aquesta llei catalana, després que el Tribunal Superior de Justícia de Catalunya (TSJC) presentés una qüestió d'inconstitucionalitat.
Josep Babot, portaveu de l'Aliança Contra la Pobresa Energètica, explica què comporta aquest dictamen judicial.
Ara mateix, per a qualsevol llar que no té bo social i que té un impagament, pot iniciar-se el seu procediment de tall.
El Tribunal Constitucional considera que els articles 6.4 i 9.4 de la Llei 24/2015 envaeixen competències que corresponen a l'estat espanyol.
En concret, aquest articulat establia que abans de suspendre un subministrament per impagament, la companyia havia de demanar un informe als serveis socials municipals per determinar si la persona o la unitat familiar es trobava en situació de risc d'exclusió residencial. A més, obligava els serveis socials a emetre aquest informe en un termini màxim de quinze dies. Si transcorregut aquest termini no hi havia resposta, la llei considerava que la persona es trobava efectivament en situació de risc d'exclusió residencial.
El bo social, l'única protecció contra talls de llum
De moment, però, i fins al 31 de desembre, tothom que tingui bo social està protegit del tall de subministrament elèctric per impagament gràcies a les mesures extraordinàries aprovades pel Reial decret llei 7/2026.
Durant la seva vigència, totes les llars beneficiàries del bo social elèctric queden protegides davant la interrupció del subministrament per impagament, encara que no hi resideixi cap menor de 16 anys, cap persona amb discapacitat, cap persona en situació de dependència o cap persona electrodependent.
L'Aliança contra la Pobresa Energètica ha elaborat un document amb preguntes i respostes que resol dubtes sobre com queda la protecció contra els talls de subministrament després de la sentència del Tribunal Constitucional.
EL TC recorda que la regulació estatal preveu altres mecanismes de protecció del consumidor vulnerable, com ara el bo social, però a la pràctica les dificultats per aconseguir-lo s'han agreujat.
El periple per aconseguir el bo social
La tramitació del bo social no és fàcil. Es pot fer a través d'internet o a les oficines de les comercialitzadores de referència. Aquestes, però, cada vegada tenen menys espais d'atenció presencial.
En el cas d'Endesa –Energía XXI–, per exemple, la seva xarxa ha passat d'una seixantena d'oficines on es podia tramitar el bo social a tenir-ne només tres a tot Catalunya.
Alguns fa anys que intenten tramitar-lo, com la Felicita, i això que, tant ella com el seu home, tenen un grau de discapacitat.
Porto tres anys intentant aconseguir el bo social, sempre em falten papers.
Va a l'oficina d'Endesa de la Gran Via de les Corts catalanes, 608, de Barcelona cada mes a portar documents i de moment no ho ha aconseguit.
En aquesta mateixa oficina, l'única d'Endesa on es pot tramitar a Barcelona el bo social, també hi fa cua la Gina Vidal, que ve de l'Hospitalet de Llobregat.
A ella, tot i que té el bo social concedit des del 2024, no l'hi han arribat a aplicar mai.
Ells mateixos, quan van veure que no me l'havien aplicat, em van donar els fulls i em van dir: "Mira, torna'l a demanar per a aquest any."
Menys de 200.000 persones tenen el bo social
A Catalunya, hi ha 198.251 beneficiaris del bo social, segons dades facilitades pel Ministeri de Transició Ecològica i el Repte Demogràfic del mes de maig.
Un estudi d'Esade-Oxfam calcula que només el tenen un 20% de les llars que el podrien tenir. És a dir, que se'n podrien beneficiar gairebé 800.000 llars més. En termes generals, això implica que gairebé un milió de llars tenen dret a aquest ajut.
Es dona la circumstància, assenyalen des de l'informe, que la gran majoria de persones que l'han tramitat no són famílies amb rendes baixes, sinó famílies nombroses amb rendes altes.