El humor, clave en el éxito de la campaña de Ciberseguridad
Todos sabemos que, para que una campaña sea efectiva y cumpla los objetivos tanto del anunciante como de la cadena, tiene que conectar con la audiencia. Solo así se genera una complicidad sincera y unos buenos resultados.
Y eso es precisamente lo que hemos conseguido con la campaña "Aixafa l'estafa" de la Agència Catalana de Ciberseguretat. Las ocho cápsulas se han consolidado como un referente en consejos de seguridad digital y prevención del fraude, llegando a millones de contactos a través del ecosistema digital de 3Cat, con una amplia visibilidad en promoción digital y redes sociales, y una respuesta activa de la audiencia en forma de interacciones.
El objetivo: empoderar a las personas mayores en el ámbito digital
La campaña tenía como objetivo acercarse al público mayor de 65 años con un lenguaje claro y accesible para alertar sobre los riesgos de las estafas digitales. También buscaba sensibilizar y educar sobre las principales amenazas y conductas de riesgo en internet, promoviendo un uso seguro de las tecnologías digitales y dando a conocer buenas prácticas y recursos de ayuda en caso de sufrir un fraude digital.
A través de las cápsulas, se difundieron hábitos y patrones de conducta seguros en internet con la voluntad de que la población mayor de 65 años adquiriera las herramientas necesarias para navegar y utilizar los entornos digitales con más confianza y seguridad.
Los resultados, fruto de la estrategia creativa
Comunicar que no se deben utilizar contraseñas débiles o que hay que vigilar con los anuncios que aparecen en redes sociales para evitar estafas se puede hacer de muchas maneras. Pero desde 3Cat decidimos que, para llegar a nuestro target, el humor era la clave. Por eso contamos con dos grandes referentes de la comedia en Cataluña: Judith Martín y Queco Novell.
Y los resultados avalan la estrategia. En digital, la campaña integrada en vídeo en la plataforma alcanzó un CTR superior al 3%, un dato muy elevado teniendo en cuenta que solo había unos segundos para captar la atención de la audiencia y dirigirla a la plataforma. En redes sociales, donde se insertaron los vídeos completos, la suma de impresiones de toda la campaña supera los cinco millones. En televisión, las cápsulas también se emitieron íntegramente entre octubre y noviembre, alcanzando una cuota media del 21,2%.
La campaña "Aixafa l'estafa" confirma que, cuando el contenido conecta con la audiencia y se trabaja con un tono cercano y desenfadado, es posible transmitir mensajes de servicio público de manera efectiva. Una apuesta conjunta de 3Cat y la Agència de Ciberseguretat que ha conseguido acercar la prevención del fraude digital a miles de personas mayores de una forma útil, clara y accesible.
