L'humor, clau en l'èxit de la campanya de Ciberseguretat
Tots sabem que, perquè una campanya sigui efectiva i compleixi els objectius tant de l'anunciant com de la cadena, ha de connectar amb l'audiència. Només així es genera una complicitat sincera i uns bons resultats.
I això és el que hem aconseguit amb la campanya "Aixafa l'estafa" de l'Agència Catalana de Ciberseguretat. Les vuit càpsules s'han consolidat com un referent en consells de seguretat digital i prevenció del frau, arribant a milions de contactes a través de l'ecosistema digital de 3Cat, amb una àmplia visibilitat en promoció digital i xarxes socials, i una resposta activa de l'audiència en forma d'interaccions.
L'objectiu: empoderar la gent gran en l'àmbit digital
La campanya tenia com a objectiu apropar-se al públic major de 65 anys amb un llenguatge clar i accessible per alertar sobre els riscos de les estafes digitals. També buscava sensibilitzar i educar sobre les principals amenaces i conductes de risc a internet, promovent un ús segur de les tecnologies digitals i donant a conèixer bones pràctiques i recursos d'ajuda en cas de patir un frau digital.
A través de les càpsules, es van difondre hàbits i patrons de conducta segurs a internet amb la voluntat que la població de més de 65 anys adquirís les eines necessàries per navegar i utilitzar els entorns digitals amb més confiança i seguretat.
Els resultats, fruit de l'estratègia creativa
Comunicar que no s'han de tenir contrasenyes dèbils o que cal vigilar amb els anuncis que ens surten a les xarxes socials per evitar estafes es pot fer de moltes maneres. Però des de 3Cat vam decidir que, per arribar al nostre target, l'humor n'era la clau. Per això vam comptar amb dos grans referents de la comèdia a casa nostra: la Judith Martín i el Queco Novell.
I els resultats avalen l'estratègia. En digital, la campanya integrada en vídeo a la plataforma va assolir un CTR superior al 3%, una dada molt elevada tenint en compte que només hi havia uns segons per captar l'atenció de l'audiència i dirigir-la a la plataforma. A les xarxes socials, on es van inserir els vídeos complets, la suma d'impressions de tota la campanya supera els cinc milions. En televisió, les càpsules també es van emetre íntegrament entre octubre i novembre, assolint una quota mitjana d'un 21,2%.
La campanya "Aixafa l'estafa" confirma que, quan el contingut connecta amb l'audiència i es treballa amb un to proper i desenfadat, és possible transmetre missatges de servei públic de manera efectiva. Una aposta conjunta de 3Cat i l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya que ha aconseguit portar la prevenció del frau digital a milers de persones grans d'una forma útil, clara i accessible.
