Albert Puntí: "El control dels agents, clau per accelerar empreses"

Ollens, encara molta gent pensa en la intel·ligència artificial com una ajuda, però què passa si ens plantegem què pot fer la IA per nosaltres sense que hàgim d'estar allà amb ella, guiant-la, conduint-la, dient-li què necessitem. I avui volem parlar d'aquesta IA més autònoma, d'aquests agents. Podrem confiar en agents perquè executin tasques i prenguin decisions per nosaltres? Anem a saber una mica més d'aquest tema. Saludem un emparador que és l'Albert Puntí, emparador i CEO de Somia Solutions. Què tal, com estàs? Molt content d'estar aquí i de parlar amb tu. A veure, com m'explicaries la teva empresa? Què em diries? Què fan?

Nosaltres el que intentem és donar una mica de llum a una tecnologia cada cop més caixa negra. Cada cop és més autònoma, cada cop sabem menys per què fa el que fa, I nosaltres el que intentem és donar una mica de transparència, de control, perquè podem aplicar-la de forma responsable.

Què vol dir, que vosaltres podeu crear agents d'IA que a mi m'ajudin a la meva empresa?

Sobretot el que faig és, quan creeu els vostres agents, faig que els pugueu controlar. És a dir, jo diria que és la primera tecnologia que és totalment autònoma. Fins ara totes les tecnologies, al final, ja sigui un cotxe, un avió, el que sigui, L'accionàvem nosaltres. Ara la IA, com anem veient cada cop més i últimament amb les notícies, és més autònoma i fa més les coses que ella considera que ha de fer i cada cop tenim menys visibilitat del que fa i el perquè ho fa. Llavors intentem donar una mica de llum. Posem alguns exemples

d'alguns sectors, empreses, agents, què fan aquests agents, no?

Anem a posar un exemple molt clar i que a tots ens preocupen que podria ser el cas de salut i hospitals. Quan hi hagi agents que funcionin de forma autònoma en els hospitals, com podria ser que et faci un resum del teu historial clínic o et faci algun diagnòstic, cada cop voldríem més que aquests agents poguessin ajudar els metges, però d'alguna manera volem que els metges tinguin control sobre aquests agents. No volem que els agents siguin autònoms, sinó que segueixin les pautes que guia el metge. Nosaltres donem una eina perquè en aquest cas, per exemple, els metges puguin supervisar el que fa una gent i que mai pugui fer un diagnòstic que no està clar o que no és correcte i sobretot que els metges sàpiguen cada cop que una gent fa una decisió el per què l'ha fet i si ho ha fet malament poder-lo corregir perquè ho faci bé el següent cop.

Vosaltres, quan creu aquests agents, després teniu control d'aquests agents, sempre?

Nosaltres sí. La manera que nosaltres ho concebem i la manera que veiem com realment es pot implementar és que sense aquest control aquesta tecnologia no es podrà implementar.

I com funciona? Podem imaginar empreses dissenyades des del principi per funcionar amb agents d'allà, sempre d'haver-hi el control humà, però perquè ens fem una idea, és que clar, jo és que quan ho imagino sempre, és com m'imagino Gremlins, perquè d'agents d'allà en podem crear quants? Tot és com vulguis. Això fa una mica de por, perquè aquest control, és a dir, diguem accions, ara parlàvem d'un hospital, però si parlem d'un altre tipus de negoci, clar, una gent pot fer moltes coses. És a dir, jo, per exemple, i això sí que, com presentador d'aquest programa, crec que ho he explicat, jo tinc una gent que pot enviar correus, és a dir, tu també ho deus fer servir, que pot enviar correus i li dius, molt bé, i ara aquesta informació vull que m'ho envis. Jo sé que és el bàsic, però quines funcions més pot fer?

Jo crec que la paraula gent cada cop porta més soroll, perquè ningú sap ben bé què és una gent i ningú sap ben bé definir-lo. I a dia d'avui, realment, com el concebem, és una intel·ligència artificial que pot fer coses, el que pugui. El que nosaltres veiem un gran canvi és en la IA personal, és a dir, que tu utilitzes o jo puc utilitzar, amb el xat GPT, amb el Clot, amb qualsevol d'aquestes plataformes, on hi ha una conversa i jo sempre veig el que fa i jo sempre interacciono amb aquesta gent. Aleshores, això a nivell d'empreses és brutal, és una tecnologia que realment multiplica per un coeficient, és igual, per dos, per tres, per quatre, per cinc, el que pot fer una persona, perquè el que li gustava abans escriure un document o enviar un correu ara fa molt més ràpid. Però on nosaltres veiem realment la tecnologia disruptiva és quan ja no fa falta que tu interaccionis via conversa.

Però aquí ens estem carregant algun lloc de feina, llavors, què em diries? Per anar-te a la contra, eh?

Clar, aquesta és la gran frase, no? O també això de. Nosaltres concebem molt la IA com una tecnologia que ve a substituir les persones, no? Llavors, jo crec que això. Hi ha un concepte que és que cada cop que hi ha una nova tecnologia se li posa un nom. En aquest cas li hem dit intel·ligència artificial. Hi ha altres tecnologies com per exemple el cloud, el núvol, que se li va donar aquest nom i realment ha estat prou útil ja que tots hem pensat que tot s'executava al núvol. No sabem on està el núvol, no sabem quin núvol és, però sabem que s'executa allà. La paraula intel·ligència artificial crec que se li va donar aquest nom cap a la dècada dels 50 i realment va servir molt, va agafar molta inversió, però a dia d'avui ens confon perquè entenem la IA com una persona i realment no ho és, no és una persona. Aleshores nosaltres a l'entendre intel·ligència artificial veiem que la intel·ligència ens diferencia com a persones. I veiem que és algo artificial que ve a lluitar contra nosaltres. Crec que un terme com intel·ligència augmentada podria ser més adient.

Quant sou a la vostra empresa? Quantes persones esteu treballant? Ara mateix som cinc persones. Cinc persones, eh? Sempre no és fàcil i del món tecnològic tampoc. Em diries, quina és la previsió que teniu? Què és el que voleu crear amb aquests agents? Amb què us voleu diferenciar, em diries? Sobretot nosaltres el

que ens volem diferenciar és que volem posar l'humà al centre i volem que la guia s'implementi des d'un punt de vista responsable i ètic. Nosaltres sobretot el que assegurem és que tots aquests agents s'implementen sense perdre el control i sempre sabent què fan i per què ho fan. Com es diuen? Li posem noms? Als agents? Ostres, jo crec que posar-li nom va una mica en contra d'aquest concepte de que no hem de concebre la IA com a persona. Val, i no li poses nom, eh?

Però llavors dius, aquest agent IA el que fa és documentar, és a dir, com el saps distingir d'un altre.

Els diferents agents d'una empresa, vols dir. Sí, clar. Normalment sempre els diferenciem per la seva

funcionalitat. Posa'm exemples d'aquestes funcions, va. Documentar.

Exacte. És a dir, aquestes funcions poden ser des d'automatitzar processos que es puguin tenir, enviar correus, generar documents o similars. Poden ser sobretot per ser antenes de veure què està passant en el mercat o en les notícies. Llavors podem fer resums. Però el que és important no és tant per nosaltres el que fan, sinó quina autonomia li donem i quin govern tenim sobre aquests agents. Mira, hi ha una pregunta que

encara no hem contestat al Revolució. Tenen preu? És a dir, quant val un agent d'IA?

Aquesta és la gran pregunta que ningú sap respondre, no inclús les grans empreses d'IA. A dia d'avui, realment, com es factura és per token, la famosa paraula token, que és per quantes paraules genera un agent. L'únic que no es clar com serà el model de negoci en un futur. No sabem si serà com, per exemple. Però no em pots dir ara si val 1.000 euros o 15.000 euros un agent? És impossible de poder-te respondre bé aquesta pregunta. I és un dels grans problemes que hi ha en la implementació d'aquests agents. Que curiós.

Es paga per el servei, no? Per el servei que feu. Molt bé, hem d'anar acabant. Aquesta empresa innovadora, molt innovadora, assumia solucions per acabar amb una frase. El vostre somni com a emprenedors, quin serà, Albert?

La nostra visió és que la IA sigui una tecnologia que vingui a potenciar les persones, els humans, i que ho faci sempre des d'un punt de vista responsable i amb control.

Molt bé. Doncs agents d'IA, aquests emprenedors catalans, molta sort i felicitats pel projecte. Moltes gràcies.