Pérez Juncà sobre Microsoft: "La gent no ha de tocar res de les configuracions"

Avui estem explicant que des d'ahir a la nit hi ha problemes al correu electrònic d'Outlook. Microsoft ha reconegut que les mesures que ha pres fins ara per resoldre la situació no estan funcionant i hi ha un responsable que de moment nega que sigui un ciberatac, però a aquesta hora hi ha molta gent que al correu electrònic no li funciona. Bruno Pérez Juncà, Pèrez Judicial Forense Informàtic. Bon dia, com estàs? Bon dia el dematí, de vacances. Doncs, em sap greu, em sap greu. És normal una caiguda d'aquest tipus que estem explicant?

Aviam, és normal, no, però pot passar. El que han cridat han sigut uns servidors intermitjos, són els servidors que gestionen una mica el trànsit. El que passa que primer hem d'explicar una mica per què és tan important això. Abans les empreses funcionaven que tenien tots el seu servidor, tenien el seu gestor, el seu servidor de correu electrònic, tu connectaves amb el teu servidor i ja està. Què ha passat? Que tothom ho ha passat en el núvol, sí? I això és una infraestructura que cada vegada que un usuari vol anar-hi, doncs ha de portar cap al. El trànsit aquí és molt conflictiu, és molt caòtic. I és justament el que passa. Per això hi ha gent que pot connectar, menys que no pots connectar, i és el que ha passat, que han caigut aquests servidors intermitjos. Clar, l'administració funciona amb això? Sí, sí, no, no. És clar, és que és l'administració, és la gran majoria d'empreses, són tots els que porten aquest servei de Microsoft 365, no? I, clar, aquí veus la gran dependència. Són les avantatges de tu poder treballar des de qualsevol lloc perquè tens aquesta connexió, però també és una mica el risc. També et diré, és puntual, això solucionarà. En un principi no pinta a un ciberatac, tot i que no hi ha l'informe definitiu. S'ha donat l'explicació que ha sigut el que hi ha hagut d'aquests servidors, que els estan aixecant, amb el reset que han fet ja han tornat a aixecar, doncs n'hi ha alguns que no s'estan aixecant. I teòricament en un principi sembla ser que aquest migdia el problema pot estar solucionat per tot arreu, però encara estan havent incidències ara mateix. I es podrà recuperar tot el correu? Sí, sí, però d'escoltar, o sigui, que la gent no pensi que se li ha esborrat el correu ni res, i sobretot la gent que no toqui res de les seves configuracions, no remenin, perquè no és. O dels teus serveis, sinó que és un tema intern de Microsoft. Això ells ho reclararan.

S'ho reclararan, però clar, aquí hi ha una qüestió també que és el prestigi i la fiabilitat d'una companyia, perquè al final potser hi ha gent que diu, escolta, a mi això, ui, ui, ui, anem a buscar alternatives a Outlook, o no? Home, aviam,

buscar alternatives per descomptat, tot té alternatives, però és que hi ha un tema, tot pot fallar, aviam, és tecnologia, la tecnologia falla, i sí que hi haurà moments d'aquestes incidències, però ja n'hi ha hagut altres, històricament ja hi ha hagut altres caigudes, de servidors de DNS que no direccionen bé. S'ha fet una mala actualització, és tecnologia, la tecnologia pot fallar. L'únic que, com sempre, doncs tu has de tenir un plan B i no en refiar-te al 100%. Per què? Perquè aquestes coses ja veus que passen. Per tu, per exemple, tens una còpia del correu? Jo tinc una còpia del correu. Home, clar, jo tinc els meus backups, només faltaria, i no només depenc d'un sol correu, tinc més d'un correu electrònic, amb diversos servidors, una suïssa, una aquí, una allà, tinc diversos, però també, escolta'm, a mi moltes vegades, si se m'acaba una infraestructura d'aquestes grosses, doncs ja hi soc. Mira, jo, per exemple, tinc una compte Outlook, sí? Doncs ara, potser, teòricament, no em funciona. El que passa és que estic de vacances i aquesta no la miro.

És el món vulnerable que fa temps que ens avises, eh, Bruno? Vull dir que tampoc ens ha de ser una sorpresa, però és veritat que quan passa sempre t'agafa desprevingut. Això és com quan hi ha una apagada de corrent que no t'esperes, que et diuen, on estan les piles, on està la ràdio? Doncs fa temps que avisem, fa temps que avisem.

Mira, és el que t'explicava, és com l'AP-7 ara mateix. Se t'han caigut les barreres. Tu aquí no pots fer-hi res. Simplement et trobes. Has d'esperar que ho recuperin. És una infraestructura, és una infraestructura estructura, que t'ho fa servir, que funciona, bueno, molt bé, com t'ho diria, que funciona, doncs no hi pots fer res més. Sobretot això, que la gent tranquils, que això s'arreglarà, i que els correus no s'han perdut, i ha sigut incidència, per lo que d'on entenc oficialment, és incidència seva. Bruno Pérez Juncà,

peri judicial forense informàtic. Gràcies. Una abraçada i bones vacances.

Gràcies a vosaltres. Adéu.