La família Adlon és la propietària de l'hotel majestuós situat davant de la Porta de Brandenburg. Durant anys, les històries d'amor, de rivalitats i d'ambicions han caracteritzat les relacions entre els membres del clan.
La seva història comença l'any 1907, quan Lorenz Adlon constureix un hotel fastuós situat just davant de la Porta de Brandenburg que s'acaba convertint en un dels epicentres de la vida social berlinesa de l'època. L'hotel, tot i això, pateix un incendi el 1945 i una demolició el 1984, fins que torna a obrir les portes l'any 1997.
Amb aquest punt de partida, la minisèrie alemanya segueix la vida de les diferents generacions de la família fundadora de l'hotel, que ha inspirat nombroses obres literàries i cinematogràfiques, la més coneguda de les quals és la pel·lícula "Gran Hotel", d'Edmund Goulding.