Metge per Zoom i urgències tancades pel caos d'Ayuso a la sanitat madrilenya
Al centre de salut Ramón y Cajal d'Alcorcón, els pacients que s'hi adrecen per una urgència en horari de tarda o de nit i necessiten un metge són derivats al poble veí de Villaviciosa de Odón. És el que li han dit a la Marta les úniques dues infermeres que atenen aquest punt d'urgències 24 hores del sud de Madrid.
Han començat a preguntar-me quins eren els meus símptomes i, quan els hi he comentat, m'han dit que necessitava que em mirés un metge. Jo els he preguntat si n'hi havia cap i m'han dit que no. Quan els he preguntat per què obren si no tenen metge, m'ha respost que ells es pregunten exactament el mateix.
D'aquí uns dies, pacients com la Marta podran ser atesos per un metge a través d'una pantalla. La Comunitat de Madrid ha començat a implantar les consultes per videoconferència amb l'aplicació Zoom en 34 punts d'urgències oberts 24 hores.
El conseller de Salut, Enrique Ruiz-Escudero, defensa que és una tecnologia que ja s'utilitza a la sanitat madrilenya, però metges com Ángel Bayo, del sindicat AMYTS, alerten que el pla pot posar en risc la salut als pacients.
Per una otitis com es mirarà l'oïda? I si dic que respiro malament qui em posa el fonendoscopi? De què em serveix anar amb un problema de salut si no em podran explorar i el que em diran és que m'ha de veure un metge per completar el meu diagnòstic? Quan el pacient vegi que ha vingut dos cops i li han dit que se'n vagi al poble del costat perquè el vegi un metge, directament no vindrà més.
Una reobertura caòtica
El metge per videoconferència és la solució que ha donat el govern d'Isabel Díaz Ayuso a la falta de personal que ha provocat el seu caòtic pla per reobrir les urgències extrahospitalàries, que va tancar durant la pandèmia amb el pretext d'atendre la covid-19 a l'Hospital Isabel Zendal.
Uns 40 punts d'urgències ubicats en zones urbanes s'han reobert amb el personal dels altres 40 ambulatoris de zones rurals que sí que han continuat oberts. També han fet servir treballadors del servei d'emergències 112. El resultat són 80 punts d'urgències 24 hores que funcionen a mig gas i amb una plantilla que canvia constantment d'horari i de lloc de treball.
Una situació que ha desbordat el personal sanitari i ha provocat que al voltant del 40% dels centres no tinguin un metge i que faltin infermers i zeladors en un 20%. Des dels sindicats denuncien que els treballadors han arribat al límit. És el que explica Sergio Fernández, responsable de Salut a Comissions Obreres de Madrid.
Unes hores abans se'ns comunica per e-mail o per missatge (alguns arriben de matinada) que de sobte ens hem de desplaçar 80 quilòmetres del nostre centre de treball. Això ha suposat baixes per ansietat, per depressió... i a més que a la majoria de centres no hi hagi la figura del metge.
Atenció primària al límit
Els treballadors de les urgències extrahospitalàries s'han declarat en vaga indefinida en protesta del pla d'Ayuso, encara que amb uns serveis mínims del 100%. Aquest diumenge han sortit al carrer en una gran manifestació a Madrid a la qual s'hi han afegit els treballadors del servei d'emergències 112. I a partir del 21 de novembre també es declararan en vaga els metges de família i els pediatres de l'atenció primària.
Volen assenyalar així que el problema de fons és la sobrecàrrega que pateix des de fa anys l'atenció primària a tot l'Estat, però en concret a la Comunitat de Madrid, indica Ángel Bayo, del sindicat de metges AMYTS.
Ara mateix a atenció primària i al Summa 112 falta el 20% del personal. Se n'han anat per la sobrecàrrega assistencial: la incapacitat de poder absorbir i donar temps suficient al pacient per poder-lo atendre en condicions. La gent escull marxar a destinacions més tranquil·les i menys lesives.
A més, els sindicats recorden que l'executiu del PP va acomiadar el passat mes de març uns 6.000 sanitaris de reforç per la covid-19, que ara podrien incorporar-se a l'atenció primària. Sergio Fernández, de Comissions Obreres, al darrere d'aquesta situació hi veu una intenció de deixar la sanitat pública sense recursos:
El que es premia és la privatització sanitària. Es busca la rendibilitat i l'estalvi econòmic per sobre del dret a la salut de les persones. La nostra presidenta està fent una deixadesa absoluta de funcions i és una irresponsable amb els ciutadans.
Una nova batalla per a Ayuso
La presidenta madrilenya afronta aquesta crisi com una nova batalla política contra l'esquerra, i en els últims dies ha intentat girar el mitjó. Isabel Díaz Ayuso culpa de la falta de metges a la poca previsió del govern de Pedro Sánchez i assegura que "si hi ha algun metge a l'atur, el contracto aquesta tarda".
Però tampoc ha dubtat a acusar alguns sanitaris d'estar fent activisme polític en lloc de treballar i a culpar directament l'oposició d'esquerres d'estar al darrere de les protestes dels metges: "La líder de Més Madrid és qui està al darrere instigant aquestes vagues. Crida directament a fer esclatar el sistema públic. Volen rebentar la sanitat".
La ministra de Sanitat, Carolina Darias, va demanar a Ayuso que deixés d'abocar benzina al conflicte amb els sanitaris i va recordar que la Comunitat de Madrid és l'única de l'estat espanyol que no està reforçant la medicina familiar i l'atenció primària des del final de la pandèmia.
Després de lamentar que es convoqui una vaga perquè "falten 34 metges", Díaz Ayuso es va reunir aquest divendres amb els sindicats per intentar acostar postures i aturar les protestes.
