La caiguda d'Amazon i Redsys afecta desenes d'aplicacions i els pagaments electrònics
Diverses de les aplicacions més utilitzades al món --com Alexa, Duolingo, Roblox, Zoom, Canva o Fortnite-- han quedat fora de servei aquest dilluns arran d'una incidència massiva a Amazon Web Services (AWS), la divisió de serveis al núvol del gegant tecnològic Amazon.
Aplicacions d'entreteniment com Prime o Netflix; eines com Alexa, Duolingo, Zoom o Canva; xarxes socials com Facebook i Snapchat; videojocs com Fortnite o serveis de Microsoft com Outlook, Teams o la plataforma al núvol Microsoft 365 també han patit incidències aquest dilluns.
Segons ha informat la mateixa companyia al seu portal d'estat, els enginyers han detectat "un increment dels errors i de la latència en múltiples serveis d'AWS a la regió US-EAST-1", una de les principals zones de servidors que dona suport a infraestructures digitals de tot el món. AWS ha comunicat que:
Els nostres equips tècnics estan treballant per mitigar el problema i entendre'n completament l'origen
La companyia ha explicat que estan treballant en rutes paral·leles per accelerar la recuperació del servei.
Afectacions
L'afectació no s'ha limitat a les plataformes d'entreteniment o xarxes socials: diversos bancs com Barclays, Lloyds o el Bank of Scotland també han informat d'interrupcions en els seus serveis digitals, segons el portal de seguiment Downdetector.
Així mateix, també han notificat errors per la incidència les companyies d'intel·ligència artificial OpenAI, que ha experimentat interrupcions a ChatGPT, i Perplexity.
AWS és un dels pilars d'infraestructura d'internet i allotja part del funcionament intern de milers de webs i aplicacions.
Per això, una fallada en aquest servei té conseqüències globals i afecta usuaris de sectors molt diversos. De moment, Amazon no ha detallat la causa de la incidència ni ha especificat quan es restabliran completament els serveis afectats.
Una caiguda de Redsys afecta els pagaments amb targeta
Paral·lelament, Redsys, la principal companyia que gestiona el sistema de processament de pagaments a Espanya, ha reconegut que ha patit una caiguda temporal del sistema de pagaments en datàfons, targetes o Bizum.
La companyia ha informat que ja s'ha recuperat totalment de la incidència, que no té res a veure amb els problemes del núvol d'Amazon.
En aquest sentit, el gestor aeroportuari espanyol, Aena, ha informat que no ha estat possible pagar amb targeta en els aparcaments dels aeroports. Així, alguns usuaris han tingut problemes per pagar amb Visa en algun moment del matí en alguns establiments amb datàfon.
Venda d'entrades, ajornada
A causa dels problemes tècnics als servidors d'Amazon, alguns serveis de venda d'entrades també s'han vist afectats. En aquest sentit, La Oreja de Van Gogh i Aitana han anunciat que s'ajornava la posada a la venda de les entrades dels seus concerts.
En el cas de grup de Donosti, la venda s'ha posposat fins a les quatre de la tarda, moment en què han informat que ja es podien comprar les entrades. Amb poc més d'una hora, les localitats pràcticament s'han esgotat.
