Cita prèvia amb la Seguretat Social, missió impossible

Fer tràmits presencials com ara la sol·licitud d'una pensió o de l'ingrés mínim vital és gairebé impossible en bona part del territori català. Les oficines de la Seguretat Social no donen hores, o les ofereixen a quilòmetres de distància.

Aquest dimecres, a la demarcació de Girona no es donen cites enlloc per fer cap gestió. Res de res.

Durant una estona s'ha ofert cita prèvia per fer tràmits com ara pensions a Puigcerdà, però després ja no ha donat l'opció.

A Barcelona és impossible fer el tràmit presencial per demanar l'ingrés mínim vital, i si s'ha de fer una altra gestió, ofereixen oficines de l'Àrea Metropolitana o del Garraf.

A Lleida només donen cita a les oficines del Pirineu, a Tremp i la Seu d'Urgell

El subdelegat del govern espanyol a Lleida, José Crespín, atribueix aquest increment de feina als nous tràmits que es poden sol·licitar, bàsicament l'ingrés mínim vital, una prestació per a persones en situació vulnerable que es va posar en marxa a mitjans del 2020.  

"Hi ha hagut un increment dels serveis que presenta l'Administració, noves prestacions, i això implica un volum de gestions més gran. Des que es va posar en marxa l'ingrés mínim vital, a Lleida se n'han beneficiat 10.000 famílies, i això requereix una tramitació."

Davant d'això, la plantilla s'ha ampliat amb 11 interins a la demarcació de Lleida i s'han incrementat les hores d'atenció els dimarts a la tarda. Malgrat tot, ara mateix no hi ha cap data disponible per a cites prèvies a les oficines de la Seguretat Social de Lleida ciutat, Tàrrega o Balaguer, ni per tramitar l'ingrés mínim vital ni per a altres gestions com pensions per jubilació, viduïtat o incapacitats.

El subdelegat del govern espanyol a Lleida evita parlar de col·lapse, però entén que hi ha d'haver més mesures per garantir que tothom pugui ser atès en un màxim de 10 dies.

"Potser caldria ampliar aquesta ràtio d'atenció per cobrir les necessitats de tramitació presencial. A l'octubre els van atendre 3.600 cites."

La situació és molt millor a les comarques tarragonines, on hi ha hores disponibles tant a la capital com a Tortosa.