Combatre la revenda de cites pels tràmits d'estrangeria: prova pilot per donar hores automàtiques
Les persones migrants que inicien la tramitació dels papers d'estrangeria, sovint es troben amb dificultats per obtenir una cita prèvia a la comissaria corresponent per fer-se la targeta d'identificació d'estranger (TIE).
Tenir el TIE és indispensable per regularitzar la situació i poder fer tràmits bàsics com obrir un compte al banc, obtenir la targeta de la seguretat social o llogar un pis.
Aconseguir hora per fer el tràmit a la comissaria de la Policia Nacional desitjada no sempre és fàcil, ja que hi ha un mercat negre que acapara les cites disponibles i després les posa a la venda.
Dues usuàries del servei han explicat a 3CatInfo la dificultat d'aconseguir cita pels canals habituals, i que al mercat negre pot costar entre 10 i 50 euros, en funció de la immediatesa que demanis.
Hi ha cites que trigues 3 o 4 mesos a tenir-la, i en canvi vas al locutori i et diuen que en tenen, però et costa 30, 40 o 50 euros.
La Naomi --que utilitza un nom fictici perquè prefereix no identificar-se-- afirma que "l'advocat et diu que no hi ha cites, i després vas a un locutori i sí que te'n troben".
La Sol, per la seva banda, assegura que li van indicar com fer-ho a la mateixa comissaria: "Em van dir: 'Si vols cita, ves just darrere de l'edifici que hi ha un locutori. Els dius que vens d'aquí i que vols una cita.' I allà te la venen."
Prova pilot de cita prèvia automàtica
Per acabar amb aquest problema, la Delegació del Govern espanyol a Catalunya ha posat en marxa una prova pilot a l'Hospitalet de Llobregat, implementant un sistema automàtic d'adjudicació de cita prèvia. Una mesura que s'ha provat abans també a Castelló i Girona.
El delegat del govern espanyol a Catalunya, Carlos Prieto, ha explicat que, amb aquest sistema, quan un expedient d'estrangeria es resol favorablement, la persona resident rep la resolució i se l'informa que no haurà de demanar cita prèvia per tramitar la targeta d'identificació d'estranger (TIE).
Al cap d'uns dies, rebrà automàticament la cita per SMS o per correu electrònic, assignant-li dia i hora a la comissaria de la Policia Nacional de l'Hospitalet de Llobregat per fer el tràmit.
L'automatització és una millora senzilla però molt poderosa, que millora i simplifica la vida a moltes persones.
A la prova pilot s'hi inclouen una vintena de tràmits de la seixantena que es fan a l'oficina d'estrangeria. Suposaran una tercera part de les sol·licituds que rep aquesta oficina de l'Hospitalet de Llobregat. Es calcula que s'emetran entre 250 i 500 cites prèvies automàtiques cada mes.
Altres mesures per combatre la revenda
Aquesta, però, no és l'única mesura per acabar amb la revenda de cites. Segons ha assegurat el delegat del govern espanyol a Catalunya, "l'Administració i la Policia Nacional fa temps que la combaten".
Estem provocant que aquest element de compra i venda de cites als locutoris gairebé sigui inexistent, i evidentment ho fem per un tema de millora del servei públic.
Prieto ha detallat que també s'apliquen diferents sistemes de limitació en el nombre de cites que es poden agafar, i ho fan tant per persona com per IP, telèfon mòbil o correu electrònic, amb l'objectiu de preservar el "dret de les persones que han obtingut el certificat de residència".
