Descoordinació entre salut i serveis socials: pla perquè un sol professional centralitzi l'atenció
A Catalunya, un milió de persones necessiten, al mateix moment, atenció social i sanitària. Són perfils molt variats: gent gran, persones amb discapacitat i dependents, amb greus problemes de salut mental i addiccions o malalts crònics.
El sistema actual, massa fragmentat, comporta una atenció massa lenta, amb múltiples diagnòstics i plans, i diversos professionals sovint descoordinats. El pacient s'enfronta a llargs processos burocràtics i es veu obligat a explicar què li passa repetides vegades.
Per revertir-ho, aquest dimecres el Parlament ha aprovat la llei que permet crear l'Agència d'Atenció Integrada Social i Sanitària de Catalunya.
A efectes pràctics, aquest òrgan permetrà que cada pacient tingui un únic referent que s'encarregarà d'activar i coordinar els diferents recursos. Fins ara, una persona podia arribar a ser atesa per 20 especialistes diferents.
El vocal de la Societat Catalana Medicina Familiar i Comunitària (CAMFIC), Jordi Mestres Lucero, ho veu com un pas positiu: "Moltes vegades, a la consulta, veiem pacients que més que un problema de salut tenen un problema social".
De fet, assegura que cada cop hi ha "més gent gran amb més necessitats" i la població és més conscient que "els problemes socials com l'habitatge o la pobresa energètica, afecten la salut".
Amb la nova agència, que compartirà informació entre departaments, l'atenció sociosanitària hauria de ser més àgil i estalviar paperassa i temps als pacients. També ha de prioritzar les visites a domicili i evitar les cites a l'hospital que no són necessàries.
A banda d'ajudar els pacients, també facilitarà les coses als professionals sanitaris. Tindran informació compartida a temps real i s'eliminaran tasques duplicades. També es crearà un criteri i circuit únic per a tot el país.
La degana del Col·legi de Treball Social de Catalunya, Laura Morro, celebra que les treballadores socials tinguin un paper clau en l'atenció integral, però està a l'expectativa de saber com es desenvolupa aquesta llei: "Estem vigilant que no es vulguin substituir les mancances d'un sistema per un altre".
Sobre l'impacte que tindrà per als treballadors, Morro creu que encara hi ha molt camí per fer, especialment en la millora de les condicions laborals. La integració dels plans de treball només serà possible "si hi ha pressupostos", diu.
40 anys d'intents
El problema de la descoordinació entre Salut i Serveis socials és un vell conegut que mai s'ha acabat de resoldre del tot. Fa 40 anys que Catalunya ha fet almenys set intents per coordinar els dos sistemes.
Aquest, diuen des del govern, ha de ser el definitiu perquè va més enllà d'un pla de coordinació per ser una integració real.
Si no hi ha cap impediment pressupostari, l'agència es posarà en marxa d'aquí a un any i hauria d'estar a ple rendiment el novembre del 2027.
