"Era un passadís molt estret i fosc": el periple dels passatgers evacuats d'un Ouigo a Sants
El tren d'alta velocitat els havia de portar de Barcelona a Madrid, però han acabat en una sortida d'emergència a tocar del Mercat de Sants, a uns 700 metres de l'estació de Barcelona.
És el periple que han viscut els 400 viatgers d'un tren de la companyia Ouigo que ha sortit de Sants aquest dissabte a les 6.30 amb destinació a Madrid i ha quedat aturat al túnel per una avaria.
Segons han relatat els passatgers, el comboi ha avançat només uns metres i ha quedat parat més d'una hora. Cap a les 8 del matí se'ls ha evacuat i han caminat per les vies uns 50 metres fins a la sortida d'emergència.
La Raquel Martínez viatjava amb la família a Madrid. Anada i tornada el mateix dia: "era un viatge molt desitjat que feia temps que volíem fer".
Explica que mentre el tren ha estat aturat al túnel feia calor dins del comboi i "els lavabos no estaven habilitats perquè estava tot tancat". Tot i això, diu que els han atès bé per sortir del túnel.
Durant l'evacuació hi havia personal de la companyia Ouigo, tècnics d'Adif, Mossos d'Esquadra, Guàrdia Urbana i Bombers.
"Hi ha gent que ho ha passat malament"
La Jéssica Rodríguez ha viscut "amb por" la caminada pel túnel perquè anava amb dos nens petits: "era un passadís molt estret i fosc". Els Mossos i el personal que els ha atès anaven il·luminant l'espai.
"Hi ha gent que ho ha passat malament fins que ens han tret del tren", explica en Víctor Garcés, que viatjava al tren afectat i que havia de baixar a Saragossa. "No ens han donat aigua fins al final", relata.
També critica que la companyia Ouigo i Adif s'acusen de la incidència. Les causes de l'avaria s'estan investigant.
"Hem estat una hora i mitja parats dins del túnel sense explicacions", ha comentat al 3/24 Albert Torres, que viatjava en el tren afectat. "Bastant lamentable, tristos i decebuts un dia més, el de sempre", ha afegit.
En un inici hi havia llum, explica l'Albert, però després només funcionaven els llum d'emergència. No han pogut obrir les portes per seguretat.
En un comunicat, Ouigo ha assegurat que per a l'evacuació s'han seguit "tots els protocols de seguretat" i que el tren ha pogut tornar a circular a les 10.59 quan s'ha restablert la tensió a la línia.
També ha explicat que tot i que l'avaria hagi estat "per motius aliens a la companyia" es retornarà el 100% del preu dels bitllets als passatgers, que s'han pogut reubicar en un altre tren a mig matí.
La incidència ha provocat retards en tots els trens d'alta velocitat i mitjana distància, i durant el matí a l'estació de Sants s'han acumulat molts passatgers que esperaven poder viatjar.
