Les estafes, el que més es denuncia als Mossos amb cita prèvia
Les estafes són els delictes més denunciats quan el ciutadà ho fa amb cita prèvia. Els casos que s'enduen la palma són les clonacions de targetes en les compres online, un tipus d'estafes que s'han incrementat sobretot després del confinament per la pandèmia, ja que es fan moltes més compres per internet.
Els delinqüents també s'han fixat en el món del turisme i a la Costa Daurada s'han detectat fraus amb pàgines que gestionen l'oferta d'apartaments i hotels. Els empresaris que ofereixen serveis turístics reben factures falses, com si fossin de l'empresa que els porta la gestió. Un cop han abonat l'import de la factura s'adonen que han estat estafats i que el número de compte de l'ingrés és diferent de l'habitual.
I un tercer exemple és el de l'entrega de mercaderies a empreses. Aquí els delinqüents demanen, a la persona que els atén, un pagament o transferència a vegades amb moneda virtual-- per rebre el paquet. Els estafadors posen molta pressió a la persona que ha de rebre la mercaderia, que no té gaire marge de temps, i li diuen que els seus superiors ja estan assabentats d'aquest pagament.
Manca de mobilitat i absència de turistes
Amb aquests tres exemples queda clar que, amb la manca de mobilitat i sense les riuades de turistes d'altres temporades, el delinqüent s'ha readaptat a l'estafa informàtica, i així és la que més es denuncia amb les cites prèvies.
Des del 12 gener d'aquest any, que és quan es va iniciar el servei de reservar hora, fins a finals de setembre s'han interposat un total d'unes 411.000 denúncies, 150.000 de les quals han estat amb cita prèvia (un 27%). L'usuari pot accedir a la pàgina web dels Mossos, que li permet triar dia i hora per presentar la denúncia a qualsevol comissaria de Catalunya.
Normalment es denuncien fets menys greus i que no tenen molta urgència. Amb aquest sistema els ciutadans poden estalviar-se temps d'espera a les comissaries: "Nosaltres hem reduït en un 35% el temps d'espera. Hem passat de 24 minuts el 2019 als 14 minuts que tenim en l'actualitat", diu el subcap de l'Àrea de Proximitat i Seguretat Ciutadana, Sergi Martínez.
Depèn del delicte, si no es requereix una emergència per denunciar-ho, els Mossos aconsellen fer-ho per cita prèvia per reduir temps i perquè així "ordenem les nostres càrregues de feina a nivell intern i aportem una assistència més qualitativa al ciutadà", explica Martínez.
Segons les dades que tenen els Mossos d'Esquadra, el dimecres és el dia més triat per anar a fer la denúncia amb cita prèvia i els diumenges, el dia de menys afluència. La policia demana que, si no s'hi pot anar, s'anul·li la cita per alliberar l'espai perquè un altre ciutadà ho pugui aprofitar.
