Més tràmits en línia per a catalans a l'estranger i ara també amb WhatsApp
Fer tràmits en línia és a partir d'ara una mica més fàcil per als catalans residents a l'estranger.
La Generalitat ha ampliat els canals per identificar-se digitalment amb claus d'un sol ús mitjançant el sistema d'autenticació l'idCAT Mòbil. Fins ara, s'utilitzaven trucades telefòniques i SMS, però alguns operadors internacionals n'impedien el funcionament. Per solucionar-ho, s'ha afegit una tercera opció: rebre el codi d'accés per WhatsApp.
El conseller d'Unió Europea i Acció Exterior, Jaume Duch, celebra la mesura com "un pas més" per "facilitar la vida diària" del prop de mig milió de catalans que viuen fora de Catalunya.
El nou sistema de verificació es va posar en marxa a mitjans d'agost, i ja s'han enviat centenars de codis d'un sol ús via WhatsApp, segons explica el secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital, Albert Tort.
Els certificats digitals com l'idCAT Mòbil i l'idCAT Certificat (altres exemples són el DNIe, Cl@ve, i certificat de la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre) són la porta d'entrada a l'administració a través d'internet.
"Amb persones que resideixen lluny de Catalunya, això guanya encara més importància, perquè el canal digital és l'únic que permet no haver-se de desplaçar," explica Tort.
Per a molts catalans que viuen a l'estranger, fer tràmits que a Catalunya tan sols ocuparien unes hores suposa una "epopeia", o fins i tot és "impossible", segons la presidenta de la Federació Internacional d'Entitats Catalanes (FIEC), Montserrat Marí Guasch.
"Potser hem de viatjar a una oficina que és a centenars de quilòmetres del lloc on residim", explica Guasch, que també presideix el Centre Català de Kansai, al Japó. "La sensació d'impotència i angoixa és molt important".
La solució, segons Guasch, passa per seguir avançant en la digitalització de l'administració. És per això que veu com "una gran ajuda" l'enviament de codis d'un sol ús via WhatsApp.
20 tràmits nous: salut, ajuts, premis i memòria històrica
A banda de la millora en l'accés a l'idCAT Mòbil, aquest estiu també s'han afegit a la llista de serveis digitals per als catalans a l'estranger una vintena de noves gestions en els àmbits del talent, les beques i premis, la memòria històrica i la salut. En total, ja hi ha 142 tràmits disponibles.
La novetat més destacada és l'accés a La Meva Salut, una mesura que "realment demanava tothom", segons explica Duch. L'aplicació permet fer tota mena de gestions sanitàries, des de consultar l'historial clínic, comunicar-se amb el personal sanitari i demanar cita al CAP.
Pel que fa a les beques i ajudes, Duch explica que poden ser d'interès a famílies catalanes amb fills que es plantegen tornar a Catalunya per estudiar o treballar.
D'altra banda, els tràmits de memòria històrica poden ser útils als descendents de catalans exiliats durant la Guerra Civil i el Franquisme, molts dels quals es van establir a França, Mèxic i l'Argentina.
La diàspora catalana, en xifres
Hi ha 406.679 catalans residents a l'estranger, segons dades de l'Idescat de l'1 de gener del 2025. Es tracta de persones amb nacionalitat espanyola que viuen fora de l'Estat i que tenen registrada la seva última inscripció a Catalunya.
Gairebé un terç de la diàspora catalana va néixer a Catalunya (31,1%), i una petita part, a la resta d'Espanya (3,4%). La majoria va néixer a l'estranger (65,4%).
En termes absoluts, la principal diàspora catalana és a França (59.697). En segon lloc s'hi situa el Regne Unit (37.568). La tercera posició l'ocupa l'Argentina (35.012), que lidera el rànquing pel que fa al nombre de catalans nascuts a l'estranger.
Reptes pendents: el vot exterior i facilitar el retorn
Tot i els avenços en l'accessibilitat dels tràmits per als catalans a l'estranger, el govern reconeix que hi ha assignatures pendents, com el vot exterior, que fa anys que va a la baixa.
El 2024, la mitjana de participació a les eleccions europees i al Parlament de Catalunya va ser de 48,5% per al conjunt de la ciutadania. Per als registrats al Cens Electoral de Residents Absents (CERA) va ser del 7%.
Duch assegura que li agradaria facilitar el tràmit electoral per als catalans a l'exterior, però reconeix que avui dia no hi ha un termini i "és un tema sobre el qual s'haurà de treballar molt".
Des de la FIEC, Guasch reclama més reconeixement per a la diàspora. "La Catalunya exterior també som Catalunya", diu. "Això vol dir que tenim els mateixos drets que un català que viu a Catalunya".
Finalment, Guasch demana facilitar el retorn a Catalunya dels residents a l'estranger, des de la gent gran i aquells en situacions vulnerables, com ara víctimes de violència de gènere, fins als més joves i aquells amb potencial per "fer una gran aportació a Catalunya".
