Espanya s'estanca en la implantació de l'administració electrònica
Un estudi ha posat de relleu que Espanya ha quedat estancada en els processos per implementar les noves tecnologies a l'administració. L'estudi demostra que l'Amèrica del Nord i els països desenvolupats de la regió de l'Àsia del Pacífic estan per davant d'Europa i que dins d'Europa els països nòrdics estan més avançats que els del sud. En general, els serveis més desenvolupats dins de l'administració electrònica són hisenda, serveis socials, justícia, educació i seguretat pública.
3 min
La implantació de l'administració electrònica -compromís de l'executiu recollit en el Pla Info XXI- s'està estancant a Espanya, segons es desprèn d'un estudi dut a terme per Accenture en 23 països que revela que el nostre país es troba en quinzena posició en el desenvolupament de l"e-goverment", tres llocs per sota que l'any anterior. Així mateix, l'informe apunta que l'administració espanyola sembla que avança en maduresa en la prestació de serveis en línia, però no en la quantificació. Un altre dels punts que destaca és que les àrees d'Hisenda, Educació, Serveis Socials, Justícia i Seguretat Pública són les millors en l'administració a la xarxa. L'informe assenyala el Canadà, Singapur i els Estats Units com els països més innovadors en serveis d'administració electrònica. Dinamarca se situa en el primer lloc entre els països europeus i en cinquè a nivell general, per darrere d'Austràlia i per davant del Regne Unit. També es desprèn de l'estudi que els governs estan avançant en la creació de pràctiques de confidencialitat homogènies en l'administració electrònica, mitjançant l'aplicació de normes estàndard per a la firma digital i l'encriptació de la informació. Per altra banda, l'estudi mostra que la diferència en els serveis a la xarxa entre els països classificats com a líders d'innovació i els països aspirants amb perspectives s'està estrenyent. En l'actualitat, tretze administracions públiques se situen per sobre o igual del quaranta per cent respecte del grau de maduresa total de serveis en xarxa, en contrast amb l'any passat, quan només Singapur i el Canadà van assolir aquest percentatge. Encara que el grau de maduresa i la sofisticació s'estan igualant, també augmenta la diferència entre els països en el que fa referència a la quantificació en la prestació de serveis a Internet. Nou dels països inclosos a l'estudi -amb els EUA, el Canadà i França al capdavant- s'estan acostant al cent per cent de serveis en la xarxa i presten més de nou dels deu serveis susceptibles d'entrar en aquesta categoria. Igualment, l'estudi indica que els governs aprenen de forma gradual a mesurar el cost, l'impacte i els resultats de les iniciatives per la seva presència a Internet, i que la col·laboració amb el sector privat és cada vegada més complexa. Els executius de diferents països estan desenvolupant iniciatives -prossegueix l'estudi- i comercialitzant els seus programes a la xarxa per conscienciar els ciutadans de l'existència d'aquests serveis i fomentar-ne així l'ús. L'estudi es va realitzar al gener de 2002 en un total de 23 països: Alemanya, Austràlia, Bèlgica, Brasil, Canadà, Dinamarca, Espanya, Estats Units, Finlàndia, França, Hong Kong, Irlanda, Itàlia, Japó, Malàisia, Mèxic, Noruega, Nova Zelanda, Països Baixos, Portugal, Regne Unit, Singapur i Sud-àfrica.
