Estafat preparant les vacances: consells bàsics per estar alerta amb els ciberdelinqüents

Els ciberdelinqüents també saben que ha arribat l'estiu i intentaran aprofitar-ho adaptant les seves estratègies per estafar-nos a través del lloguer d'allotjaments turístics.

Amb l'auge de les plataformes digitals i la popularització de les reserves en línia, els intents de frau en aquest àmbit no han parat de créixer.

Aquestes estafes poden adoptar formes molt diverses: anuncis d'allotjaments que no existeixen, pisos que no s'ajusten a la descripció o que es troben en males condicions, i fins i tot falsos portals que suplanten webs conegudes per captar víctimes desprevingudes.

Tot i que les plataformes i les autoritats han establert mecanismes de protecció per als consumidors, els estafadors continuen trobant escletxes.

Per això, és essencial conèixer els seus mètodes habituals i seguir unes recomanacions bàsiques per evitar caure en el parany. Aquestes són les que recull l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya:

• Revisa les referències i opinions d'usuaris anteriors sobre l'allotjament i el perfil de l'amfitrió, comprovant que estigui verificat i que tingui bona reputació.
• Llegeix amb cura les condicions del contracte: fixa-t'hi amb deteniment per conèixer quines són les garanties amb què comptes si cancel·les el lloguer i assegura't que no hi ha clàusules abusives que et puguin resultar perjudicials.
• Exigeix documentació que et permeti verificar que l'allotjament té totes les llicències i autoritzacions necessàries per al seu funcionament.
• Contacta directament amb l'amfitrió, parla-hi directament per resoldre qualsevol dubte o pregunta que sorgeixi abans de la reserva. Si notes que desvia l'atenció davant de preguntes raonables o et planteja condicions diferents de les establertes pels portals d'anuncis, sospita i descarta automàticament l'oferta.
• Evita pagaments fora dels portals d'allotjament: si l'anunciat et reclama un mètode de pagament alternatiu (per exemple, una transferència bancària internacional) has de sospitar.
• Desconfia dels preus massa baixos: si un preu sembla massa bo per ser cert, segurament no ho és. Ves amb cura i desconfia de les ofertes massa atractives.

• Denuncia els intents d'estafa a les autoritats.

Si, després de tot, sospites que t'han estafat, el primer que has de fer és contactar amb la teva entitat bancària per desactivar les targetes i restringir els moviments bancaris, uns passos que potser podràs fer directament amb l'aplicació.

Després cal que presentis una denúncia a qualsevol comissaria dels Mossos o la policia local, aportant-hi tanta informació com sigui possible. Per això és molt important no esborrar res.

I recorda: sempre que et moguis per internet, tingues en compte aquests tres consells clau:

• No enviar mai contrasenyes ni codis per un mitjà telemàtic.
• Activar la doble autenticació tant als serveis de missatgeria com a les xarxes socials i comptes de correu electrònic.

• Desconfiar de les peticions de diners i verificar-les per una via diferent de la que t'han arribat (telèfon, correu electrònic o presencialment).