El periple per demostrar que és viva: "Em van dir que constava com a difunta al registre civil"
Elisabet Oliver ha tornat a la vida després de cinc mesos de lluita contra la burocràcia. El seu pare va morir el maig a l'Hospital Sant Andreu de Manresa. En el moment d'inscriure la seva defunció al Registre Civil, per error, van certificar la mort d'ella. "Això va ser l'inici d'un periple administratiu esgotador", ha dit Oliver. Uns dies després, va rebre una trucada de la seva empresa: "Em van dir que havien rebut una incidència amb la meva cotització a la Seguretat Social, que constava com a difunta al Registre Civil", ha explicat.
De la incredulitat a l'acció, Elisabet Oliver va començar el seu periple per demostrar que continuava viva: "Vaig anar al Registre Civil de Barcelona perquè és on resideixo. Vaig anar-hi sense cita perquè era impossible aconseguir-ne una, m'havien donat de baixa de tots els sistemes informàtics", ha recordat i ha afegit: "Després de suplicar que em deixessin entrar, em van confirmar que constava com a difunta."
Sortir de l'infern burocràtic
La convidada ha explicat que gràcies al gestor de la funerària de Manresa, que l'havia ajudat amb els tràmits del seu pare, va aconseguir un document del Registre Civil de Manresa on figurava la cancel·lació de la seva defunció. Després, va haver d'obtenir un certificat de fe de vida, va haver d'anar a la Tresoreria de la Seguretat Social, es va quedar sense inscripció al sistema de salut, va haver d'anar a l'Institut Nacional de la Seguretat Social i al Servei Català de la Salut. Finalment, cinc mesos després, va aconseguir tornar a la vida administrativament.
Algú li ha demanat perdó? Ha rebut alguna compensació? "No", ha contestat Elisabet Oliver. La convidada ha compartit el perquè de donar a conèixer la seva història: "Per mi és important que se sàpiga. És un error humà i pot passar, però vull que tothom sàpiga totes les traves administratives que un ciutadà es pot trobar per desenredar tota aquesta situació" i ha afegit: "Espero que tot això serveixi per millorar els protocols, els procediments d'atenció al públic."
