L'alertadora de Facebook sobre el metavers: "Amb sensors a casa ens exposarem molt"
Frances Haugen, l'enginyera informàtica de 37 anys que va denunciar que Facebook posa els beneficis al davant de la protecció dels usuaris, ha criticat durament la conversió de l'empresa en Meta.
Haugen, que ha declarat aquest dilluns al Parlament Europeu, ha assegurat que el metavers de realitats virtuals que projecta crear en el futur Mark Zuckerberg és "una pèssima idea":
Em preocupa que hi hagi més sensors a les nostres cases i oficines per al metavers; els usuaris han d'exposar-se molt i Facebook ha demostrat que menteix quan li convé. Omplir oficines i cases amb sensors que no són transparents és una pèssima idea.
Meta, un "metaproblema"
Haugen, que va treballar durant dos anys al Departament d'Integritat Cívica de Facebook, ha tornat a acusar l'empresa de prioritzar el creixement en detriment de la seguretat:
Mostra un metaproblema, perquè demostra que volen donar prioritat al creixement i al benefici: amb 10.000 enginyers més faran videojocs, però no poden tenir 10.000 enginyers per treballar en la seguretat; em sembla indefensable.
En concret, Haugen diu que a l'empresa l'interessa que sempre hi hagi el màxim de gent fent servir les seves xarxes socials i no s'esforça prou per evitar que "amplifiquin els continguts més divisius o més extrems".
Tret de l'anglès no funciona bé
En aquest sentit, ha afirmat que "els sistemes de supervisió que no estan en anglès no funcionen bé", i que "hi ha molts idiomes a Europa per als quals el sistema de seguretat és mínim".
Aquest mateix dilluns els responsables de Facebook, ara ja Meta, s'han defensat de les acusacions afirmant que eliminen el 97% dels missatges d'odi "abans que ningú els denunciï".
"Fortes emocions"
Ho ha dit la vicepresidenta de Política de Contingut, Monika Bickert, que ha admès que a les seves xarxes socials hi ha molt contingut que "provoca fortes emocions":
Evidentment, com a plataforma construïda per persones compartint coses que els interessen, inevitablement s'estendran continguts que provoquen fortes emocions. Però és profundament il·lògic l'argument que, per tal d'obtenir beneficis, promovem de manera deliberada el contingut que molesta la gent.
La crítica de Frances Haugen, però, posa en dubte les afirmacions i les dades de l'empresa i assegura que és menys transparent que altres grans plataformes, com ara Google o Twitter.
Alertadora
Haugen va plegar de Facebook el maig i el seu paper com a alertadora va permetre fa dos mesos al diari The Wall Street Journal explicar que l'empresa de Zuckerberg era conscient que Instagram afecta negativament l'autoestima d'un de cada tres adolescents que el fan servir.
Tres setmanes després va revelar la seva identitat en una entrevista a la cadena nord-americana CBS, fent públic el contingut d'informes interns de l'empresa que ho admetien.
Pocs dies després va comparèixer davant el Senat dels Estats Units, on va assegurar que l'empresa amaga informació important al públic i als governs sobre les seves xarxes socials, Facebook, Instagram i WhatsApp.
Segons Haugen, Facebook posa filtres en moments concrets, com les eleccions dels EUA de fa un any, però els va treure després, i al cap de dos mesos aquesta xarxa social va servir per organitzar l'assalt al Capitoli.
Llei de serveis digitals
Al Parlament Europeu Haugen ha animat a fer una llei de serveis digitals que eviti els efectes perniciosos de les xarxes socials i ha insistit en el seu missatge principal:
La plataforma Facebook ara mateix malmet la salut i la seguretat de les nostres poblacions i amenaça la integritat de les nostres democràcies.
