Naviera Universal tornarà els diners als 15.000 clients afectats per la suspensió del servei
El Turbocat, el catamarà que uneix Barcelona, Ciutadella i Alcúdia, deixa d'operar durant tot aquest estiu. Arran de les constants avaries que han afectat el vaixell en els últims mesos, Naviera Universal, l'empresa propietària, ha decidit suspendre'n el servei. La companyia calcula que entre 10.000 i 15.000 persones es veuran afectades per aquesta decisió. Als viatgers que no han pogut embarcar des de dissabte els facilitaran transport alternatiu amb Spanair o Trasmediterránea.
1 min
El catamarà Turbocat que enllaça Barcelona amb Alcúdia i Ciutadella, no tornarà a salpar, almenys durant tot l'estiu, segons ha anunciat l'empresa operadora Naviera Universal. El vaixell va tornar a tenir problemes en el buc el dissabte passat a Ciutadella, i la companyia va decidir fer tornar la nau sense passatge. Després de valorar el fet que la mateixa avaria s'ha repetit sis vegades en 4 mesos, l'última pel cap de setmana de Sant Joan, l'empresa, filial d'una companyia establerta a Hong Kong, ha decidit deixar d'operar per motius tècnics i no exposar-se a cap perill. Aquesta mesura s'ha pres en el pitjor moment de l'estiu, quan hi ha més de 15.000 reserves fetes. A Barcelona, com a Alcúdia i Ciutadella, els afectats feien llargues cues per reclamar els diners dels passatge. L'empresa operadora ha acabat els fulls de reclamació i es comprometia a retornar els diners, però les alternatives són més difícils de gestionar en plena temporada turística. Molts es quedaven sense vacances. La Conselleria d'Indústria de la Generalitat ha obert un expedient a l'empresa que gestiona el Turbocat i ha posat a disposició dels usuaris els serveis de defensa del consumidor de l'Institut Català de Consum, la Direcció General i la Junta Arbitral de Consum. Per la seva banda, l'empresa operadora ha anunciat que reclamarà a les drassanes angleses constructores del catamarà responsabilitats pels defectes de la nau. ÀUDIO / Crònica de Valèria Aubareda
