Denuncia que un conductor va retenir les seves filles al bus quan no hi havia ningú més

Transports Metropolitans de Barcelona està intentant localitzar el conductor d'un autobús de la línia H16 que dijous passat, dia 23 de desembre, al vespre, s'hauria negat a obrir les portes del vehicle malgrat que dues passatgeres ho demanaven insistentment.

Els fets els ha denunciat a Twitter la mare de les noies, de 18 i 12 anys, que haurien demanat diverses vegades al conductor que les deixés baixar de l'autobús, sense aconseguir-ho:

Segons explica, les noies tornaven a casa des de l'avinguda Icària. L'autobús es va anar buidant, fins que es van quedar soles amb el conductor. Abans d'arribar a la parada de casa, una d'elles va pitjar el botó per baixar, però "el conductor va decidir no obrir les portes i continuar circulant amb elles dues a dins".

Quan van arribar a la següent parada, l'última de la línia, "tampoc va voler obrir portes". La usuària de Twitter que ho denuncia, afirma:

"La meva filla li va demanar i suplicar diverses vegades que les deixés baixar, i l'home res de res. Finalment la meva filla gran va dir en veu alta que anava a trucar-nos, i va ser llavors que el conductor va obrir portes, i les va deixar a Sant Adrià de Besòs, a l'alçada de la Mina, en un lloc desert."

I acaba:

"Van tornar a casa agafades de la mà i mortes de por."

 

TMB obre una investigació

La dona explica que ha presentat una reclamació a TMB i en reprodueix la resposta, que qualifica "d'insuficient".

Segons la captura de pantalla que també ha compartit a les xarxes, lamenten "les molèsties que el fet que exposeu us pot ocasionar" i afirmen:

"Us informem que no s'ha pogut identificar l'agent en servei, ja que desconeixem el número de calca o matrícula de l'autobús. Hem traslladat els vostres comentaris al departament que gestiona la línia H16 perquè recordi a tots els empleats que aquell dia van prestar servei en aquesta línia que cal complir les obligacions del servei amb la màxima diligència."

Poc després, TMB s'ha disculpat per aquesta resposta, entenent que és "inadequada", a través d'aquest tuit, en què també anuncien que han obert una investigació per aclarir el que va passar: