Set detinguts per explotar i humiliar treballadors en centres d'atenció telefònica de Madrid
La Policia Nacional ha detingut set persones per explotar laboralment treballadors estrangers en 15 centres d'atenció telefònica de Madrid i Fuenlabrada.
Els ara detinguts imposaven condicions de treball abusives i fins i tot sotmetien els treballadors a càstigs humiliants si no complien els objectius diaris de trucades a clients i contractacions de serveis.
Segons fonts policials, els detinguts quatre homes i tres dones feien servir guions estructurats i invasius que buscaven la confusió amb els potencials clients perquè contractessin determinats productes.
Els centres d'atenció telefònica funcionaven amb ciutadans estrangers que no tenien permís de treball. Els treballadors no complien jornades de treball legals, dies de descans obligatoris, vacances, retribucions justes o assegurances mèdiques davant la possibilitat de qualsevol accident laboral.
Rànquings i càstigs humiliants
Els responsables de cada centre establien un rànquing diari en funció de les contractacions aconseguides i disposaven d'un sistema de recompenses i càstigs degradants en funció de la posició que ocupava cada treballador.
Entre les conductes humiliants que havien de suportar, hi havia el llançament de pastissos a la cara del treballador que quedava en última posició en presència de tots els companys.
El dispositiu policial desenvolupat el 10 de març va efectuar l'entrada i el registre en 15 centres d'atenció telefònica on van ser detingudes set persones com a presumptes responsables d'un delicte continuat contra els drets dels treballadors.
Paral·lelament, la Inspecció de Treball i Seguretat Social va comunicar que en total figuraven 48 persones treballadores explotades als centres. D'aquestes, 31 eren treballadors estrangers en situació irregular i 16 no estaven donats d'alta a la Seguretat Social.
