Cues a les taquilles del Camp Nou obertes per atendre la incidència de l'app de socis
Cues a les taquilles del Camp Nou obertes per atendre a incidència de l'app de socis (3Cat)
barça

Nyap tecnològic a l'aplicació de socis del Barça: 7.500 entrades sense descarregar

L'afectació ha provocat cues i malestar al Camp Nou abans del segon partit des de la reobertura, contra l'Alabès

Redacció Esport3Actualitzat

La prèvia del Barça-Alabès s'ha vist alterada per problemes amb l'aplicació FC Barcelona Socis, que des d'aquesta temporada és la plataforma on els socis i sòcies que han adquirit el passi troben les entrades penjades unes hores abans de cada partit. 

Abans de l'enfrontament contra els vitorians, però, el club ha detectat que uns 1.000 tiquets no podien ser descarregats des de l'app. Una xifra que la vicepresidenta Elena Fort ha elevat fins les 7.500 un cop conclós el partit, en la intervenció que ha fet per demanar disculpes. El cert és que, al llarg del matí d'aquest dissabte, ja havien anat arribant queixes pel mal funcionament de l'eina.

La solució que ha trobat el club, sense temps per arreglar l'error en l'aplicació, ha estat derivar els socis afectats a l'Oficina d'Atenció al Barcelonista per entregar-los l'entrada en format paper. Poc després també ha emès una piulada explicant que havien enviat un PDF amb els tiquets als afectats via SMS o correu electrònic: 

Cues i malestar a l'OAB

En qualsevol cas, l'afectació ha provocat cues a les taquilles del Camp Nou obertes per atendre la incidència abans del segon partit des de la reobertura, unes retencions que no s'han pogut evitar malgrat que el Departament d'Operacions del Barça i la seguretat de l'estadi estaven al corrent del problema.

Les cues, com acostuma a ser habitual, s'han traduït en el malestar de molts socis i sòcies. Una indignació que alguns han exposat a les càmeres d'Esport3: "A les 12 apareixia el codi QR i més tard ha desaparegut". També s'hi han escoltat càntics contra el president Joan Laporta.

Aquest nyap tecnològic s'afegeix a les incomoditats que l'app és capaç d'oferir en els prolegòmens dels partits si la cobertura mòbil no és la necessària per descarregar les entrades, sobretot al voltant de zones tan concorregudes com són els estadis de futbol.

A la mitja el club ha informat que l'assistència al partit havia estat de 44.834 persones, 300 menys que una setmana abans amb l'Athletic Club (45.157). Respecte la incidència de l'app s'ha limitat a assegurar s'"investigarà quin ha estat el motiu del problema", que ha donat per resolt, i ha desmentit que s'haguessin deixat entrar tots els socis per l'accés W.

VÍDEOS RELACIONATS
Anar al contingut