Dormint a les escales d'un hotel: una cinquantena de turistes es queden penjats a Barcelona
Una cinquantena de turistes s'han quedat sense habitació aquest dimarts en un hotel de la Rambla de Barcelona.
Els turistes, entre els quals hi ha gent gran i menors, han passat la nit com han pogut, estirats al vestíbul, als passadissos i a les escales de l'establiment, on havien fet la reserva de l'estada a través de Booking.
Bruno Queitano, un dels turistes afectats, ha explicat a 3CatInfo que, quan han arribat a l'hotel Standbyme Ramblas, s'han trobat que la reserva no estava feta i la plataforma no els ha donat resposta ni els ha reubicat.
Quan hem arribat a l'hotel, no teníem habitació. No queden habitacions. La ciutat està plena. Ni l'hotel ni la policia no ens han trobat solució. Hi ha nens de 3 i 4 anys.
Sospiten que es pot tractar d'un cas d'estafa a través d'internet. "Booking ens ha cobrat per la pernoctació. Almenys ens haurien de contestar. No només és cobrar, cobrar...", es lamenta.
La setmana passada, Booking va informar d'un accés no autoritzat a dades personals vinculades a algunes reserves i va notificar que s'hauria pogut accedir a nomsm correus electrònics, adreces, números de telèfon i detalls de les reserves, així com qualsevol dada compartida amb els allotjaments.
L'empresa de reserva va afirmar que no s'havia compromès informació financera.
També va dir que, de manera preventiva, havia actualitzat el PIN de les reserves afectades i havia avisat els clients potencialment exposats.
