Canvis en La Meva Salut: caldrà tenir idCat mòbil, però es podrà accedir a diferents perfils
Canvis, una altra vegada, en l'accés a La Meva Salut. La plataforma digital, que permet accedir a informació sobre resultats mèdics, demanar cita al metge o fer consultes a professionals, exigirà d'ara endavant l'idCat mòbil per entrar-hi.
Es tracta d'un sistema d'autenticació electrònica per a la ciutadania que, segons la Generalitat, "permet identificar-te de manera segura a través del telèfon mòbil".
Concretament, l'idCat et vincula el document d'identitat amb un número de mòbil i utilitza l'enviament d'un codi d'un sol ús per garantir la màxima seguretat en cada accés. Es tracta, a més a més, d'un servei de franc al qual pot accedir tothom que té més de 16 anys.
El canvi s'anirà implantant de manera progressiva fins a final d'any. Aleshores, sempre que s'hagi pogut garantir una bona implantació del nou sistema, la possibilitat d'accedir a LaMevaSalut amb contrasenya desapareixerà.
Una decisió que el departament justifica per la necessitat de garantir al màxim la seguretat i la confidencialitat de les dades sensibles que conté la plataforma.
Què passa amb la gent gran?
L'actualització, però, arriba amb polèmica perquè ha estat percebuda com una barrera d'entrada extra per als usuaris que ja tenen dificultats per accedir a aquest servei, com és el cas de molta gent gran.
"Ja em costa molt de fer les coses, tant que me les han de fer sempre les meves netes o el meu marit, i ara m'ho volen tornar a canviar", es queixava una usuària en declaracions a "El matí de Catalunya Ràdio".
Per contra, des de la Generalitat es defensa que aquest canvi facilitarà la gestió dels perfils, que es farà a través de l'eina Representa, desenvolupada per l'Agència de Dades Obertes.
Accedir a diferents perfils
Amb l'eina Representa, una persona adulta podrà facilitar la gestió del seu perfil a una altra des de la mateixa aplicació de La Meva Salut.
La revocació d'aquest permís es podrà fer també des de la mateixa plataforma, així com la limitació de les dades a les quals té accés el representant.
"Ha semblat que ho complicàvem, però de fet serà més senzill, més integrat. Serà com si s'entrés en una sessió d'una plataforma com Netflix, entraries a la teva sessió i a dins hi tindràs diferents perfils", diu Elisenda Serra, directora de Ciutadania, Innovació i Usuari.
D'aquesta manera, tal com explica Serra, serà possible fer els tràmits més simples, com demanar hora al metge, tenir accés a la targeta sanitària o recollir la medicació.
"Representa té diferents nivells i s'ha d'estudiar com fer la delegació de dades més confidencials. Hi ha certs nivells de més seguretat on la Unió Europea ens delimita i la delegació no serà tan simple", diu Serra.
En canvi, amb els menors o els adults dels quals es té la tutela, aquestes limitacions no s'aplicaran.
La síndica de Catalunya celebra els canvis
La síndica de greuges de Catalunya, Esther Giménez-Salinas, ha celebrat els canvis anunciats pel Departament de Salut per ampliar les opcions d'accés i representació a La Meva Salut.
La setmana passada, arran de la queixa presentada per un ciutadà sobre les dificultats del sistema de doble autenticació, la síndica havia demanat al departament que ampliés les opcions de representació disponibles a l'aplicació mòbil de La Meva Salut.
Ara, valora positivament els canvis anunciats per Salut per fer compatible la protecció de les dades personals i sanitàries amb el dret a rebre suport en les gestions de salut. Giménez-Salinas considera que els canvis reduiran les barreres digitals i garantiran una atenció més accessible i inclusiva.
Què es necessita per donar-te d'alta a l'idCat?
Les persones interessades poden sol·licitar l'idCAT mòbil per internet o dirigint-se a una entitat de registre idCat mòbil o una oficina d'atenció ciutadana.
Per completar el tràmit, cal tenir a mà el DNI o la targeta d'identitat d'estranger (TIE). En cas de no disposar-ne, caldrà tenir un altre certificat digital considerat vàlid per la Generalitat o el passaport del país d'origen.
Com t'hi pots donar d'alta a través d'internet?
A través d'internet, l'idCat mòbil es pot sol·licitar aquí. Per fer el tràmit, cal, com ja hem avançat, el DNI i saber número de la targeta sanitària. En aquest vídeo explicatiu s'hi detallen tots els passos:
Què passa si no tens DNI ni TIE?
Les persones en aquesta situació també es poden donar d'alta de manera presencial o a través d'internet, malgrat que les passes per fer-ho seran una mica diferents.
Per donar-se d'alta en línia, la identificació s'haurà de fer per videotrucada o autofoto. Primer caldrà accedir al web oficial i, un cop iniciat el procés, identificar quins documents identificatius es posseeixen o, si, per contra, te'n falta algun.
Un cop fet això, el mateix sistema indica quins passos cal seguir. Això sí, caldrà tenir a mà el passaport per tal de poder completar el procés.
El canvi, explica Serra, anirà acompanyat d'una intensa campanya per informar-ne la ciutadania. "No deixarem ningú enrere", ha dit.
