Protecció Civil prova l'alerta d'emergències als mòbils en poblacions de l'àrea de Barcelona

Tots els telèfons que aquest dilluns a les 10 del matí es trobaven dins de les comarques del Barcelonès, el Baix Llobregat, el Maresme, el Vallès Occidental i el Vallès Oriental haurien d'haver rebut una alerta sonora i un missatge.

Han estat cinc milions de persones, en un dels enviaments d'alertes més gran fet fins ara, una prova massiva del sistema d'alertes ES-Alert als telèfons mòbils a la vegueria de Barcelona.

La consellera d'Interior, Núria Parlon, n'ha fet una valoració "positiva", després que els ciutadans hagin confirmat a través de respostes a 600 enquestes que en el 95% dels casos han rebut correctament l'alerta. Parlon ha celebrat així que la cobertura ha estat "molt elevada" i ha reivindicat aquests tipus per "reforçar la cultura de l'autoprotecció":

El text del missatge ha estat "Prova d'alerta de Protecció Civil de la Generalitat de Catalunya. En una emergència real rebries instruccions per protegir-te". El missatge es repetia, després, en castellà.

La subdirectora de Protecció Civil, Imma Soler, diu que aquestes "són eines tecnològiques complicades" i que aquestes proves són necessàries per "garantir que el sistema, en la seva globalitat, funciona". A vegades, ha afegit, aquestes proves reals han portat a descobrir "alguna disfunció que s'ha pogut esmenar".

El telèfon d'emergències 112 ha rebut més de 120 trucades relacionades amb el simulacre, la majoria en els 30 minuts posteriors a la prova. Des de la ciutat de Barcelona s'han rebut 53 trucades, des de Terrassa 16 i 8 des de Badalona. Parlon ha remarcat que les trucades han estat "poques" en comparació amb el volum de persones a les quals s'ha enviat l'alerta.

Com és el missatge?

Encara que el mòbil estigui silenciat o amb les notificacions apagades, el terminal hauria de rebre la notificació, independentment de com estigui configurat.

El missatge va acompanyat d'un so estrident i molt diferent de la resta de sons del telèfon. Les persones que el rebin no han de trucar al 112, sinó només llegir el missatge i prémer la tecla que surti en pantalla perquè el so finalitzi.

Les persones que per raons de feina o per sensibilitat als sons no vulguin rebre'l, hauran de posar el telèfon en mode avió o apagar-lo (tot i que alguns models reprodueixen igualment l'alerta). També poden reduir el volum del so prement el botó lateral com si es tractés d'una trucada normal.

Amb l'enviament del missatge també s'ha activat una enquesta de valoració perquè la ciutadania pugui informar si l'ha rebut bé o ha tingut dificultats. Es tracta d'una enquesta anònima que no recull dades personals, segons el govern.

Quin és l'objectiu d'aquests simulacres?

Segons la directora general de Protecció Civil, Marta Cassany, la prova serveix per difondre l'eina ES-Alert entre la ciutadania, perquè conegui el sistema i es familiaritzi amb el missatge, a més de comprovar que tot funciona correctament.

El sistema d'enviament massiu dels missatges d'alerta es farà servir quan Protecció Civil determini que cal donar instruccions a la població en casos com ara el confinament davant d'un accident químic, un incendi o unes inundacions, o bé per informar d'accions que cal evitar.

Des de la seva implantació el 2022 en proves, Protecció Civil ha enviat més de 130 ES-Alerts en simulacres i casos reals.

A les comarques de Barcelona s'han enviat un total de vuit alertes al mòbil aquest 2025. D'aquestes, quatre corresponen a simulacres (el mes de maig i al juny durant la prova de sirenes de risc químic); dos, al pla Infocat per un incendi forestal el juliol a Terrassa, i dos al pla Inuncat, també el juliol, per l'avís de pluja intensa que va afectar pràcticament tot Catalunya.