Què fer si se't crema la casa: què cobreix l'assegurança i per què cal tenir fotos i factures
Diverses cases i edificacions han patit danys en l'incendi que va començar divendres a la Bisbal d'Empordà i es va estendre cap al sud. Són sobretot immobles de la urbanització Mas Ambrós, al terme municipal de Calonge i Sant Antoni.
Des de l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), alerten que el Consorci de Compensació d'Assegurances, l'organisme públic que cobreix els danys provocats per catàstrofes com ara la dana al País Valencià, no es fa càrrec dels danys provocats per incendis forestals.
Així doncs, és l'assegurança de llar –en cas que es tingui contractada– la que ens ha de cobrir els danys provocats per un incendi a casa fins a l'import que tinguem pactat.
Tinc la llar coberta si s'incendia?
Segons l'OCU, la majoria d'assegurances de la llar cobreixen per norma general els danys per incendis, explosió o caiguda de llamps.
Tanmateix, l'OCU alerta que "cal revisar la pòlissa" per assegurar-se de quins són els detalls.
En canvi, no passa el mateix amb les pòlisses per vehicles. En aquest cas, només queden coberts del foc els que estan a tot risc o a tercers ampliat.
És obligatori tenir la llar assegurada?
No, només és obligatori tenir-la assegurada si es té una hipoteca.
Tot i això, el 84% de les llars catalanes, segons dades de la patronal d'assegurances UNESPA, tenen contractada una assegurança.
Aquest és un percentatge que ha anat augmentant els últims anys i que arriba, en les cas de les comarques de Barcelona, al 97,3% d'habitatges.
Què he de fer si se'm crema la casa?
El que és important és notificar el sinistre a la companyia asseguradora amb un màxim de set dies.
En tot aquest procés és important tenir escriptures, fotografies actualitzades, factures dels mobles i electrodomèstics, etc.
Tot el que puguem documentar sobre l'habitatge, sempre va a favor de la persona que reclama. Per això és important tenir una mena d'inventari actualitzat dels béns que posseïm.
I després esperar la resposta de la companyia, que té un màxim de 40 dies per fer el peritatge –i fer un primer pagament– i de tres mesos per pagar la indemnització definitiva.
I si no estic d'acord amb la indemnització?
Si no s'està d'acord amb la indemnització que ofereix la companyia, cal dirigir-se a atenció al client i esperar un màxim d'un mes.
En cas de no rebre resposta, cal adreçar-se al Servei de Reclamacions de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions.
I, com a última instància, es pot acudir també a la via judicial.
Haig de continuar pagant la hipoteca?
Sí, encara que el foc hagi destruït completament l'habitatge s'ha de continuar pagant la hipoteca.
L'assegurança pagarà en funció del valor assegurat com a continent –l'estructura física de l'immoble– i contingut –tot el que hi ha a l'interior– i a partir d'aquí es veurà si amb aquests diners es pot reconstruir l'habitatge.
"En alguns casos sí i en altres no, dependrà de les circumstàncies i el peritatge dels danys que s'han patit", explica a 3CatInfo Enrique García, portaveu de l'OCU.
Hi ha cobertura per a agricultors i ramaders?
Sí, l'assegurança agrària cobreix tant la producció com la plantació dels cultius cremats, segons l'agrupació d'entitats asseguradores agràries Agroseguro.
A més, en el cas del cereal, la protecció s'estén als afectats per haver fet de tallafoc preventiu.
Pel que fa al bestiar, aquesta assegurança assumirà els costos de la retirada d'animals assegurats que hagin mort a causa de l'incendi.
I també, si s'ha contractat, es compensarà econòmicament la mort de cada animal.
En paral·lel, també hi ha l'assegurança forestal, que cobreix la recuperació de la massa forestal de titularitat privada que hagi quedat calcinada pel foc.
Aquesta assegurança també pot cobrir produccions concretes, com la de suro, la de fusta de pollancre o la de pinyons.
